1.sim卡損壞。換成另壹張sim卡進行測試。
2.如果手機設置有問題，請恢復出廠設置或格式化手機。
3.手機卡數據異常。撥打移動10086或營業廳解決。
4、手機外掛軟件設置，是否有安全衛士等軟件設置的垃圾短信黑名單等。，這些功能可以取消。
5.手機卡被復制了。檢查您的話費是否有異常，聯系移動公司解決。
6.手機質量有問題，屬於硬件故障。需要聯系售後服務進行詳細的檢查和保養。