1.確保手機開通的校訊通服務在正常有效期內;
2.手機型號是否支持短信功能;手機號碼不屬於廣東聯通用戶或用戶手機卡余額不足接收短信;短信因為長時間不開機而丟失;
3.誤刪:由於收到的短信號碼是企業代碼(不是手機號),可能誤刪為騷擾短信。
如果除非排除上述所有原因,否則無法解決問題或上述情況,建議聯系您的產地客服。