如果遇到電話騷擾，嚴重影響正常生活的，可以向當地公安機關舉報，包括撥打110或者直接向當地派出所舉報；電話騷擾涉及侮辱人格或者威脅的，當事人可以直接向法院提起自訴。12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心(以下簡稱“12321舉報中心”)是中國互聯網協會受工業和信息化部委托的舉報受理機構。負責協助工業和信息化部受理、調查、分析和查處互聯網、移動電話網、固定電話網等各種形式的信息通信網絡和電信業務中的不良和垃圾信息。
12321的受理範圍是:
(1)互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播和發送的不良和垃圾信息；
(2)通過短信、彩信、CRBT、WAP、IVR、手機遊戲(含小靈通)傳播和發送的不良和垃圾信息；
(3)通過電話或傳真傳播和發送不良和垃圾信息；
(四)其他信息通信網絡或者電信業務傳播、發送的不良、垃圾信息。
12321的工作職責是:
(1)接到社會各界關於不良網絡和垃圾信息的舉報；
(2)對舉報反映的問題進行核查、統計、分析，並報送政府相關部門；
(三)監督基礎運營商等相關電信企業受理用戶對不良網絡和垃圾信息的投訴舉報；
(4)協助政府有關部門依法查處舉報的不良網絡和垃圾信息；
(五)不良網絡和垃圾信息處理結果的統計和公布；
(六)工業部委托的其他事項。
法律依據:
《中華人民共和國治安管理處罰法》
第四十二條有下列行為之壹的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節嚴重的，處5日以上10日以下拘留，可以並處500元以下罰款:
(壹)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；
(二)公開侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；
(三)捏造事實，誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者治安管理處罰的；
(四)威脅、侮辱、毆打或者打擊報復證人及其近親屬的；
(五)多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，幹擾他人正常生活的；(六)偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私。