首先，外賣員將餐品放入外賣櫃後，點餐的顧客會立即收到短信、電話或APP的取餐通知；然後，顧客在規定時間內去掃碼取餐，通過微信掃描盒子上的二維碼進入美團小程序，選擇“顧客取餐”，然後“點擊取餐”，即可獲得外賣食品。註意，顧客也可以通過輸入代碼取餐，直接在櫃機屏幕上輸入訂餐人手機號碼的後四位。屏幕上會顯示櫃號，同時櫃門會打開。
1.外賣員登錄外賣櫃系統，點擊“送餐”功能。
2.輸入客戶手機號，點擊確定，系統會自動打開櫃門。
3、放入食物，關上門，系統會自動發送短信通知用戶取餐。
4.用戶點擊屏幕上的“取餐”功能，輸入短信取餐碼，打開目標箱門。
外賣和外賣櫃收費嗎？