1.檢查其他平臺是否接收不到驗證碼。如果有，可能是手機短信被攔截了。可以嘗試查看手機的攔截信息，或者聯系手機號所屬的運營商。
2.檢查平臺是否有問題。如果只是收不到驗證碼，可能是服務器問題。
3.查看妳的號碼是否被運營商列入黑名單，需要說明情況已解除。
4.服務器承載用戶過多或者網絡原因也可能導致驗證碼收不到。
如果以上方法都無法解決問題，建議聯系平臺客服進行咨詢。