單擊“繼續”安裝硬件驅動程序。(圖略)
點擊“完成”；
4.無線互聯網接入的默認設置是什麽？
①CDMA網絡設置的默認參數如下:
用戶:卡
密碼:卡
編號:#777
(2) ②GPRS撥號上網默認設置:
接入點名稱(APN): CMNET(中國移動)。
電話號碼:*99#
5.如果用戶的無線網卡在自己的電腦上無法使用，但在其他電腦上正常工作。
有幾個原因:
①無線網卡沒有插好；
②無線網卡的驅動有問題；
③用戶電腦主板網卡接口驅動有問題或者硬件故障。
解決方案是:
①將無線網卡插回筆記本電腦，觀察網卡側面指示燈是否正常；
②刪除無線網卡的驅動程序，重新安裝驅動程序。有關安裝步驟，請參見本頁的第壹項。
③重新安裝Windows操作系統並恢復硬件驅動程序。或者大修PCMCIA。
6.可以通話和發短信，但是連接圖標是灰色的，無法連接互聯網。
無線網卡的驅動程序安裝不正確。請刪除之前的驅動，按照無線網卡安裝使用指南重新安裝客戶端軟件，重新插上無線網卡，撥號上網。
7.如何正確拔掉無線網卡？
如果需要從電腦上拔下無線網卡，請先使用Windows系統中安全刪除硬件的功能停止無線網卡，然後再拔下。可以參考以下步驟:
①斷開互聯網連接。
(2)雙擊電腦屏幕右下角的“安全刪除硬件”圖標，系統彈出“安全刪除硬件設備”界面。
③選擇與停止無線網卡相關的硬件，如“NEC PCI轉USB開放式主機控制器”。
(4)在系統提示“可以安全地從計算機中拔出設備”時，拔出無線網卡。
8.安裝硬件COM端口後，無法安裝調制解調器驅動程序。提示:找不到系統文件。
原因:可能需要調用的相關系統文件丟失。
解決方法:找到丟失的系統文件(很難找到)，恢復系統。
建議:恢復系統；或者通過“備份”恢復之前的備份；或者使用XP安裝光盤的修復安裝功能(必須使用原系統的Windows XP安裝光盤)直接修復系統；或者使用故障恢復平臺進行恢復；或者重裝系統。
9.當插入壹些帶有USB接口的無線網卡時，將顯示USB設備錯誤。
原因:沒有安裝硬件驅動，部分電腦USB設備供電不足。
解決辦法:安裝硬件驅動，換個USB口或者插在另壹臺電腦上試試。
(註:請在插卡後等待幾秒鐘)
(二)使用問題
1.撥號上網和打電話不能同時進行是什麽原因？
目前無線網卡暫時不支持數據業務和語音業務並發的功能。
2.電腦提示“需要檢查無線網卡”。原因是什麽？我該怎麽辦？
因為無線網絡連接信號中斷，重啟應用程序或者拔卡插上重啟網卡撥號程序。
3.提示“端口錯誤”是什麽原因？
出現此錯誤消息是因為:
(1)無線網卡端口異常關閉；
(2)無線網卡沒有插好；
(3)網卡的端口被禁用。壹般只需要重新插卡，等待大約10秒(因為計算機識別網卡大約需要10秒)，就可以重新啟動網卡撥號程序。
4.正在運行程序，無法打開端口。
原因:1。未正確識別無線網卡設備。2.端口驅動程序被錯誤識別。
解決方案:
(1)右鍵單擊我的電腦/屬性/硬件/設備管理器。“調制解調器”檢查無線網卡是否安裝正確；“端口(COM和LPT)”檢查端口設置是否與網絡連接中顯示的相同；
(2) A .未正確識別無線網卡設備。它可能與其他調制解調器沖突。首先禁用或卸載之前懷疑的調制解調器(最好卸載)，然後卸載並重新安裝要安裝的無線網卡設備。然後卸載並重新安裝要安裝的無線網卡設備。
B.端口錯誤。卸載無線網卡，然後重新安裝。
(2) A .如果以上方法都無法解決，可以將系統恢復到幹凈的還原點。
B.禁用懷疑有沖突的“調制解調器”設備，然後安裝無線網卡。或者卸載網卡和撥號器，然後重新安裝。
5.運行撥號程序，提示找不到無線網卡。
原因:與其它調制解調器有硬件沖突或驅動程序沖突。
解決方案:停用沖突的調制解調器，然後重新安裝。
4.可以正常使用，突然就連不上網了。系統提示密碼錯誤。怎麽解決？
系統軟件出現錯誤。您需要重置CDMA無線網卡的撥號選項，其中撥號接入號碼為“# 777”，用戶名和密碼為“卡”，然後重新連接。
5.我已經連接到互聯網，並正常瀏覽網頁，但突然無法使用網絡，沒有提示斷開連接。原因是什麽？
(1)網絡連接可能處於休眠狀態或已斷開。斷開並重新激活。
(2)如果無法斷開，可以拔掉網卡，重新插入，啟動撥號程序。
6.可以正常撥號，但是不能瀏覽網頁。原因是什麽？
檢查是否設置了代理(代理服務器)。如果是，就取消局域網代理的設置。
7.開始運行客戶端軟件時，“檢查數據卡是否有未讀消息；讀取短信時出錯，操作被取消”
UIM卡中可能有格式不正確的信息。請用手機(機卡分離網卡)或去營業廳刪除不正確短信。
8.驅動已經安裝正確，插無線網卡後指示燈亮，但是無法通話和上網。
可能是無線網卡的UIM卡損壞了。嘗試更換它。
9.用戶安裝驅動程序，插上卡，運行程序時找不到UIM卡。
原因:UIM卡插錯，UIM卡損壞，網卡故障。
解決方案:
(1)看壹下用戶的使用說明，看看是不是卡沒放對，放回正確；
(2)換壹張新的UIM卡；
[第頁]
(3)重啟程序，再次嘗試測試網卡。
10.運行應用程序，提示找不到調制解調器。
原因:調制解調器安裝不正確。
解決方案:
(1)右鍵“我的電腦/屬性/硬件/設備管理器/調制解調器”卸載剛安裝的調制解調器；
(2)重新插入卡，安裝並運行程序。
註:如有必要，您可以在設備管理器中刪除相應的COM端口。
11.因為用戶先插卡，再安裝驅動，撥號，所以連接失敗。
原因:安裝順序不正確。
解決方案:
(1)先拔卡，卸載硬件驅動(右擊“我的電腦”圖標，選擇“管理”-“設備管理器”:卸載對應的調制解調器和COM口(如果有))；
(2)重裝驅動，插卡，運行程序上網。
12.使用調制解調器撥號程序連接時，提示:您的電話已被接聽。撥打#777後，掛斷電話等。，而且不能正常撥號。
原因:與調制解調器撥號相關的網絡協議或文件損壞。
解決方案:建議重新安裝或恢復系統...
13.在“網絡連接”中，使用無線網卡連接時，系統提示“無撥號音”。
原因:天線沒有拔出，調制解調器沒有接收到應答信號。
解決方法:正常操作，拔出天線再試；請更換網卡，然後重試。
14.調制解調器安裝正確，但診斷顯示它沒有正確響應。
原因:在Windows中安裝時指定了不正確的型號和品牌，或者安裝過時(。inf)文件用於安裝調制解調器。或者端口通信問題。
解決方案:查看調制解調器的文檔以了解正確的型號和品牌(或兼容的型號和品牌)，然後重新安裝調制解調器。
15.根據調制解調器診斷，調制解調器工作正常，但仍無法連接。
原因:調制解調器連接不正確或信號有故障。
解決方案:檢查網絡連接。
16.網絡連接中的壹個連接報告端口正在使用中，或者沒有為遠程訪問配置。
原因:
(1)啟動Windows時，即插即用調制解調器沒有連接或打開，因此無法正確檢測。
(2)端口被另壹個程序使用；
(3)連接可能沒有被更新以反映通信設備的變化，例如新的端口或調制解調器。
解決方案:使用以下解決方案之壹:
(1)如果調制解調器斷開或關閉，請重新連接或打開調制解調器，然後重新啟動Windows或使用設備管理器掃描新硬件。
(2)如果通信端口正被另壹個連接使用，請掛斷該連接或修改該連接以使用另壹個端口；
(3)如果您更改硬件(例如新的串行端口或調制解調器)，您必須重新配置連接。
17.在Windows 98中，使用Webxun Vtion V1810的撥號程序時，給出“錯誤:遠程計算機已斷開端口”的提示。
原因:網通客服解釋網卡USB接口和電腦USB口接觸不充分。(這個解釋可能不正確)
解決方法:用USB線連接網卡和電腦。
(3)網絡問題
1.遠程計算機沒有響應
這種現象主要是由以下原因造成的:
(1)UIM卡數據業務未開通或數據業務暫停；
(2)客戶端軟件網絡設置錯誤；[第頁]
(3)撥號程序與其他程序沖突；
(4)客戶端軟件太舊；
(5)操作員的信號不穩定。
處理建議:
(1)撥打中國聯通客服熱線(10010)咨詢是否開通UIM卡數據業務；
(2)根據《無線網卡應用軟件安裝和使用指南》設置網絡參數；
(3)卸載其他撥號程序或重裝操作系統；
(4)升級到最新版本的客戶端軟件；
(5)換個地方試試。
2.妳不能訪問MSN。您可以訪問其他網頁和聊天軟件。
MSN的服務器仍然位於美國。因為距離遠，經常無法接通。
3.無線數據網絡已連接，但無法瀏覽網頁。
如果安裝了互聯網助手和其他防火墻，請嘗試關閉它們。這種情況大多是兩個防火墻沖突造成的。
4.信號弱不穩定，經常連不上網絡。
有幾個原因:
(1)天線未拔出；
(2)本地信號不穩定；
(3)客戶端軟件或單板軟件版本較舊；
(4)無線網卡的硬件問題。
解決方案:
(1)將天線完全拉出；
(2)換個地方試試；
(3)將客戶端軟件或單板軟件升級到最新版本；
(4)嘗試更換無線網卡。
5.管理器沒有找到無線網卡設備。
有以下幾種情況:
(1)無線網卡是否已插入電腦的PCMCIA接口？
請將無線網卡再次插入計算機的PCMCIA接口。插上後指示燈會亮，等待10秒，用鼠標左鍵點擊“重新連接”按鈕。
(2)無線網卡驅動程序是否正確安裝在計算機中？
當無線網卡第壹次插入電腦的PCMCIA接口時，操作系統會提示您安裝該設備的驅動程序。請根據系統安裝向導正確安裝無線網卡驅動程序。如果無線網卡插入電腦的PCMCIA接口後，操作系統沒有提示您安裝該設備的驅動程序，說明已經安裝了無線網卡的驅動程序。請參閱無線網卡驅動程序的安裝說明。
(3)無線網卡在上網嗎？
在操作系統訪問互聯網之前，管理人員需要將無線網卡的控制權完全轉移給操作系統，因此在訪問互聯網時，管理人員將無法連接無線網卡。請正確斷開互聯網，等待10秒，用鼠標左鍵點擊“重新連接”按鈕。
(4)如何判斷是否安裝了無線網卡的驅動？
將無線網卡插入電腦的PCMCIA插槽後，右鍵“我的電腦/屬性/硬件/設備管理器/調制解調器”，會出現無線網卡和調制解調器硬件設備的信息，拔下無線網卡後此項會消失。這表示您已經安裝了無線網卡的驅動程序。否則，您必須重新安裝驅動程序。
(5)如何徹底卸載無線網卡的管理器程序？
manager程序在使用過程中可能會出現壹些問題，此時需要重新安裝。用Windows自帶的程序卸載無線網卡的管理器程序後，進入系統盤C:/program文件目錄，將文件徹底刪除。
6.使用無線網卡時，有時會出現提示錯誤。遠程計算機沒有響應。妳需要更多的幫助。請單擊詳細信息或在幫助和支持中心查找此錯誤號。[第頁]
代碼678表示無人應答。是本地網絡情況造成的，客服人員要向用戶說明本地網絡問題是暫時的，或者是本地網絡正在升級，所以有時使用不方便。
7.運行程序，撥號並提示連接失敗。
原因:網絡信號不好，天線沒插好，UIM卡沒錢，網卡壞了。
解決方案:
(1)換到空曠的地方，保證信號；
(2)取出天線，重新插上；
(3)更換壹張可上網的UIM卡；
(4)檢查網卡，確定是否有故障。
8.上網時經常斷線？
原因:
(1)壹般來說，由於傳輸線路質量差，數據通信容易受到雜波幹擾。這時候如果調制解調器的容錯能力不能承受，就容易斷線，所以要選擇容錯能力更高的調制解調器。
(2)天線接觸不良；
(3)CDMA信號弱，容易因信號衰減形成斷線；
(4)軟件中MODEM的最大通信速度設置過高，導致斷線。解決方法是降低速度值；
(5)周圍環境中電磁波的突然劇烈變化也會導致正常數據傳輸的異常中斷；
(6)電腦故障。計算機使用過程中文件損壞、丟失或被替換；安裝的Windows操作系統不是原裝的，被人為優化過。
解決方案:
(1)換個網絡信號好的地方，看看周圍有沒有大型的電磁波發射器；
(2)檢查天線是否損壞；
(3)檢測無線網卡的硬件。
9.用戶反應白天上網比晚上快。
原因:不同時間，上網人數不同，網速不同。
解決方法:盡量不要在高峰時段下載大型程序，避開高峰時段。
10.可以正常連接網絡，但是連接速度顯示為28.8Kbps。
原因:系統的調制解調器相關設置有問題。
解決方法:重裝系統，或者使用專門的軟件將配置文件和註冊表恢復正常。
11.網絡連接正常，顯示230.4Kbps .但是IE，MSN等。不會上網。
原因:IE和MSN損壞，或者DNS相關服務和文件損壞。
解決方案:
(1)首先檢查網卡是否有問題，確定網卡沒有問題。然後，如果其他程序能正常上網，檢查IE是否有問題。檢測方法:用其他內核的瀏覽器(如Mozilla FireFox、Opera等)測試。).如果所有程序都無法上網，可以使用MSN的“工具”->“連接”中的“連接測試”來檢查錯誤，可能會檢測到DNS無法正常連接。此時，主機文件、網絡協議集或DNS調用的文件可能有問題。
(2)將DNS相關文件或網絡協議集恢復到初始狀態。使用Windows XP系統的“系統還原”功能，將系統還原到之前相對穩定的幹凈還原點。如果這種方法不能解決問題，建議重裝系統。
12.網絡連接正常，但是網速慢？
原因:CDMA網絡信號問題，網卡質量問題，電腦故障，蠕蟲，木馬，病毒，
解決方案:
(1)聯通不同的基站設備有時會有壹定的影響，網絡硬切換區域附近信號普遍較差，CDMA無線上網用戶集中的區域，手機信號差的地方都會影響CDMA無線上網的速度，但總體來說聯通目前的網絡還是可以的。如果網速慢，可以去別的地方試試。
(2)如果發現網絡無用，特別是上傳流量持續產生，那就是90%中毒。這類病毒會阻塞網絡，占用大量CPU資源。強烈建議安裝殺毒軟件，保護網絡暢通。我們還有Du Meter，壹個流量時間觀察統計軟件，可以觀察使用情況，如果需要我們可以傳給用戶。
超越它。
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