1.檢查手機是否欠費。欠費的手機無法連接數據網絡，需要充電。
2.如果因為網絡延遲導致刷新失敗，可以打開手機的飛行模式，五秒鐘後關閉，然後重新連接網絡或者重啟手機。
3.如果網絡設置不正確，可以給手機卡所屬的運營商打電話，讓客服把上網設置的相關數據發過來，按照提示進行設置。
4.如果連接的是無線網絡，需要檢查手機的wifi密碼輸入和無線路由器的上網設置是否正確，其他設備是否可以通過這個wifi上網。建議刪除手機wifi密碼重新輸入，或者重啟重置無線路由器。
短信服務(SMS)是統壹通信業務計劃的壹部分。用戶可以通過移動電話或其他電信終端直接發送或接收文本或數字信息。用戶壹次可接收和發送短信的字符數為160個英文、數字字符或70個漢字。短信是數字移動通信系統中的壹種電信業務。通過移動通信系統的信令信道和信令網傳輸文本或數字短消息，是壹種非實時、非語音的數據通信業務。
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