1.生成快遞單號:貨物發出後,快遞公司或物流公司壹般會提供壹份快遞單,上面有單號。如果還沒有生成快遞單號,可以聯系快遞公司或者物流公司生成。
2.記錄快遞單號:將生成的快遞單號記錄在筆記本或電腦上,以便以後需要時快速查找。
3.告知客戶快遞單號:您可以通過以下方式告知客戶快遞單號:
A.電子郵件:通過電子郵件將快遞單號發給客戶,附帶壹些簡單的產品信息或說明。
B.即時通訊軟件:通過Skype、WhatsApp、Viber等即時通訊軟件告知客戶快遞單號,並簡單介紹產品。
C.電話:如果和客戶有深入的溝通,也可以直接電話告訴客戶快遞單號,簡單介紹產品。
D.短信:對於之前沒有提供郵箱或即時通訊軟件的客戶,可以短信告知快遞單號。
4.再次確認:告知快遞單號後,最好通過其他方式確認客戶是否收到了快遞單號,比如再次發郵件或者用即時通訊軟件詢問。這將有助於增強客戶對企業的信任。
另外,根據相關的外貿業務流程和要求,我們也可以根據不同的情況,采用不同的方式告知。如有疑問或不確定,建議咨詢專業外貿業務人員或相關機構工作人員。