(壹)冒充客服詐騙
案例1:2020年5月，小王(某大學生)手機上收到壹條短信，內容為:“各位商家您好！由於購物平臺網絡系統升級，請點擊以下網站及時核實賬戶信息，以免影響正常接單！回復t退訂。”隨後小王點擊短信內容中的網站，進入網站並根據提示輸入賬號和密碼。經過壹步步操作，銀行卡內余額被洗劫壹空。
案例二:2021 10 10月23日，某大學女生劉和朋友通過微信轉賬。......因為幾百塊錢沒到，我就去百度搜微信客服，結果搜到的微信客服是假客服。.....“假客服”讓她在學校的銀行ATM機查詢。在查詢過程中，劉不斷接到“假客服”電話指導她操作。劉按照“假客服”的指令，壹步步輸入銀行卡號和密碼，輸入“8888”的驗證碼。其實“8888”就是給她轉的金額(當時卡上有9000元未交學費)。轉完之後，電話沒有繼續打，劉就回宿舍了。後來，劉對這筆錢的去向產生了懷疑。與輔導員老師溝通後，發現自己被騙，於是報案。