和客戶談什麽培養感情，溝通是建立親密關系，拉近感情的重要手段。有些人不被大家認可，是因為不會和人交流。有興趣看看和客戶聊什麽培養感情以及相關信息。
和客戶談什麽培養感情1 1。培養感情的新方法:
中國有句古話，親不如疏。
客人也是壹樣，為什麽有的客人很快就會成為妳的朋友，而有的客人根本沒有機會交往。原因很簡單，因為我沒有找到合適的溝通方式。
做批發生意的人回頭客的機會比做零售生意的人大。
眼鏡產品零售可能壹兩年才買壹次，但批發會不斷拿貨。
如何讓和妳做過生意，對妳的產品感興趣的人成為朋友，成為永久的生意夥伴？當然，產品質量和款式都很重要。但是當這些條件已經存在，別人也能做到的時候。從新的角度怎麽做好？
其實有些方法很簡單，特別是別人做過的時候，妳更容易看出來。
客人最關心什麽？先問問自己。妳最關心的是什麽？
答案是:孩子，家庭，自己，賺錢。
這句話跑題了。說說我的方法吧！
先買個攝像機，客人來買產品的時候。為對我們產品感興趣的客人，尤其是購買過我們產品的外國客人，壹起拍壹張照片或拍壹段視頻。同時給他們買的產品拍照。
客人走了之後，照片和視頻處理的很好(最好是有壹些基本功的人來做，如果沒有這方面的人，那就自己做！好好學習，然後給客人發郵件。我們都有壹種心態，當別人告訴妳有妳的照片或者視頻的時候。
我壹直願意看，也不會覺得不安。如果妳的照片已經被處理得像婚紗照壹樣漂亮帥氣，妳會很喜歡嗎？當然會有。同時，如果妳的產品加工精美，客人也會喜歡。就這樣，妳給他發了壹張照片，妳留下了壹個好印象。
交朋友。另外，妳的產品已經被客戶看到了。客人看到他這麽帥，沒有理由不回郵件。他會在郵件裏說很多感謝的話。這樣妳還有壹次給他發郵件的機會，這次妳最好表現壹下自己。
妳說了很多好聽的話，還承諾會有好的產品放在妳的博客上。請他有空的時候過來看看。做起來不難，成本基本為零。只要投入壹點精力。
但是，有幾個要點需要註意:
1，不要覺得不重要就不做，壹定要做。三國有句話:勿以小惡而為之，勿以小善而為之。如果妳這樣做，妳將有機會和許多客人成為好朋友。不是每個客人都喜歡這樣和妳交往，但只要妳做到了，就會有人對妳有好感，真正成為永久客戶。
2、照片壹定是處理過的照片，未處理的照片壹般不會太好看，雖然這裏光線條件好，但是自然條件下的照片和處理過的效果差別很大。
3.照片不能作為附件給他們。最好用相冊，鏈接起來。客人打開會更方便。這壹個
重點看情況，因為有時候相冊打不開。但是附件肯定是可以打開的。
4.發照片的最佳時間是客人走後十天。原因:在客人快要忘記妳的時候，妳又出現了，加深了印象。第二，這個時候會有新品出來，順便通知客人壹個。還有壹個很重要的原因就是妳自己都快忘了客人了。這封郵件也非常有利於妳自己記住客人。
5、壹方面做好這些，另壹方面配合電腦做好客人檔案。有照片，並把客人的聯系方式寫在檔案裏。客人買的款式都有照片記錄，有機會回顧客人的款式，顏色，喜歡的品牌，甚至價格，性格特點。
二、如何讓顧客選擇自己的產品:
如何讓顧客選擇自己的產品
1，走出去，接觸老客戶，尋找新的目標客戶。
2.選擇合適的媒體做廣告，擴大知名度，吸引更多的客戶。
3.要有創新和驚喜，多做創意營銷。
4.控制產品質量，提供售後服務。
培養與顧客的感情
1，即使不賣產品，也要經常和客戶接觸溝通。
2.賺錢，但要對別人誠實。
3.熱心幫助客戶解決問題，哪怕和自己的產品關系不大。
4.雙贏才會長久，所以壹定是互利的。
管理銷售人員
1，有效的激勵機制必不可少。
2、更高的目標和任務(當然也要把握好尺度，這會讓銷售人員發揮出最大的潛力。
3.通常所說的“恩威並重”在很多情況下是相當有效的。
4.培養銷售人員的忠誠度:核心骨幹的離開可能對妳傷害很大。
第三，如何與客戶溝通，培養感情。
制定客戶服務規則
1.以書面形式公布客戶服務政策。客戶服務的原則應該是妳制定的，但是每個員工都應該知道政策的內容並嚴格遵守。“顧客永遠是對的”應該是所有顧客服務政策的基礎。
2.建立相關的行為準則支持系統，給妳的員工明確的指示，讓他們知道如何為客戶提供服務。這些系統可以幫助妳為公司的客戶提供更好的服務，這樣妳就可以防患於未然，從而在客戶服務方面擊敗妳的競爭對手。
3.建立服務質量評價體系。別忘了獎勵那些壹貫為企業客戶提供壹流服務的員工。
4.確保整個公司保持對客戶服務的高度熱情。公司員工壹定要明白，服務質量與公司的利潤和員工的未來息息相關。
作為公司的主人，妳壹定比公司裏的任何人都更關心服務質量的提升。這種關心壹定要真誠有力，讓每壹個客戶都能感受到。
6.與壹線員工分享信息。經常和員工見面，和他們討論提高服務水平的方法。善於聽取員工的建議。他們是和顧客打交道最多的人。
7.記住客戶最看重的是是否得到關註。客戶希望員工記住自己的名字，喜歡因人而異的壹對壹個性化服務。
和客戶談什麽培養感情2。與客戶交談是10的溝通秘訣。
1，面對“陌生人”和“熟人”，準備兩套聊天系統。
當這兩種人出現在飯桌上的時候，妳對熟人要稍微克制壹點，對陌生人要多問壹些問題。只有掌握了必要的基本材料，妳才能判斷這個人是認真的人還是不拘小節的人。拿住尺度會更準確。
不能因為有熟人在場就胡作非為。最後往往丟了朋友的臉，也丟了自己的臉。
2、不做閉環回答，把女方扔回去。
大部分人提問的時候，都會選擇自己擅長的，丟給他。對方很開心，妳也很開心清閑。妳只需要在中間加壹些，“真的嗎？”“啊？”“後來怎麽樣了？”這個話題估計會聊很久。
不懂也沒關系。沒有什麽比告訴壹個聽不懂，卻表現出極大興趣的人，妳擅長什麽更讓人享受的了。
3.“很抱歉我說話直接”是最無力的解釋。
任何時候，都不要指望妳在直接說了什麽之後，會用“對不起我說話直接了”來把傷害降到最低。
人們只會記得妳受過的傷。所以當妳要說壹些刺耳的話來警醒對方時，停頓會比這種補救方法更有用。想說就說，別怕撕破臉皮。如果妳覺得沈重，就不說了。
就算占了便宜也不可能說實話，說了難聽的話也希望對方馬上原諒妳。
每個人都喜歡被表揚，但盡量不要超過三句。
太多的贊美不是假的就是假的。贊美要發自內心，但要講究技巧。
有時候“妳今天看起來很好”比“妳穿這件衣服很漂亮”更實際，因為也許妳記不得她昨天是否穿了同樣的衣服。
對於女生來說，直接而過分的誇獎會贏得壹時的好感，之後就會以油腔滑調的印象告終。
5.如果不想回答，反問句就是最好的回答。
總會有壹些不長眼甚至反射弧慢的人問出壹些讓妳尷尬或者不方便回答的問題。這時候妳可以直接用原話題問他，試圖轉移註意力也是對對方的提醒。
如果對方只是想刨根問底，那麽如果妳不想回答，妳也不用留面子。
6.聊天的“談論信息”來源於每天零碎的閱讀。
這特別適合那種同事關系，中午壹起吃飯，下午在茶室見面，偶爾聊幾句打發尷尬。
與其說同事老板的閑話，不如每天花十分鐘瀏覽壹下每天的新聞八卦，這會成為最基本的談話素材。
7.培養壹兩個愛好，讓它們成為妳話題的壹部分。
八小時內妳屬於工作，八小時外妳屬於自己。如何充實自己，是好聊天的開始。讀書，音樂，這些東西有時候會挑人群，不是每個人都能欣賞並有* * *聲的。做模型和收集標本特別冷門，估計只有相同愛好的人才能分享。但大多數人會涉獵美食和電影，發表自己的看法。
盡量選擇壹兩件比較受歡迎的事情去做，這樣很容易讓妳在人群中獲得更多的反饋。如果妳想成為壹個有話要說的人，請從豐富自己的生活開始。
8.題目結束，把題目拋給下壹個人。
當妳的發言過長時，請盡量在話題結束時把話題拋給下壹個人。
難免會遇到自己擅長的話題，或者自己比較了解的話題。成為話題的中心沒有錯，但是如果妳內心是壹個內向害羞的人，總覺得話題說完了，不知道怎麽結束。然後盡量把話題留給別人來結束。
舉個例子，有人在午餐時提到壹個明星，妳碰巧看到了最近壹個關於他的八卦。妳興致勃勃的說完，不喜歡話題到此結束。為什麽不在最後加壹句，妳是怎麽開始喜歡他的？或者說，他最近不是也演了壹部電視劇嗎？妳怎麽想呢?
9.“幽默”用得對，不如“沈默”用得不對。
幽默是很自然的事情，不是靠背段子或者段子就能表現出來的。所以如果妳還是新手，我建議妳先找壹個妳覺得很幽默的圈子裏的人，然後把他的段子和梗背下來，在另壹個聚會上練練手。如果有回應，那就太好了。如果沒有反應，就試試吧。沒毛病。
不要死記硬背，到時候傷自尊是小事，留下陰影更麻煩。
10，別怕冰，這不是妳想填的坑。
有的人害怕空洞的話題，幾個人面對面坐著會覺得尷尬，所以可以聊天，但是聊了壹段時間總會有空洞。這個時候，他們總會覺得自己有特殊的義務去填補這個“空白”。結果他們越想聊，越想活躍氣氛。
和客戶聊什麽，怎麽培養感情，怎麽和客戶聊天
適時的弱點
大多數人都對弱者抱有同情，沒有人喜歡輕易與人攀比的人。比如客戶說，我三個月前買了黃金，現在收益10%；而妳說:我早就讓妳買了。妳看，年初讓* *買的，現在25%。
這種聊天很容易沒有朋友。這不是交流。目的是找到壹種優越感，或者說是建立在彼此基礎上的優越感。
適時的示弱讓客戶開心，產品銷量自然就來了。
幫助對方說話
什麽是幫助對方說話？就是豐富對方的論據。
這種表情會讓對方感到舒服，感受到妳的包容。在無原則問題上，沒必要標新立異，突出自己，讓對方覺得自己是聊天的主人。
適時提問
當客戶開始長篇大論的時候，恭喜妳，妳的體重可以讓客戶敞開心扉。但是，在聽客戶評論的時候，適當的提問會讓對方覺得妳在走神。這樣更容易讓客戶感受到妳的參與，更願意把妳當成“自己人”。
比如客戶說我今年投資回報率達到了8%。
妳應該說，哇，大盤跌了10%多，妳居然還賺了。妳買了什麽？
比如客戶說我上周在青島啤酒節認識了壹個美女，肯定是…
這時候妳不能說:哇，我去哈爾濱喝啤酒了。那裏的啤酒貴嗎？
這樣會讓人討厭。
營造壹個熟悉的場景
描述壹個產品，從客戶應用場景的角度來解釋，而不是簡單的介紹產品描述材料。比如實用貴金屬，不需要從含金量、技術、美國是否加息等方面反復講解，而是從使用的角度帶入場景。
比如，我覺得妳不能只考慮最近黃金價格的漲跌，而要考慮每年給孩子買壹些黃金，等孩子長大結婚的時候作為嫁妝送給她，這樣自己就有資本建立壹個和諧幸福的家庭。這不正是我們中國的父母想要的嗎？
發現客戶興趣
我們在推薦產品的時候，很容易用多個賣點轟炸客戶，但往往收效甚微。因為賣點在於深度而不是廣度。在與客戶溝通時，如果產品中有讓客戶感興趣的賣點，則觀察到客戶的眼睛在發光，或者開始表現出興趣。好了，我們來看這個題目。
比如在介紹存單的時候，提出各種有利事實的時候，發現客戶對存單有興趣。嗯，這個話題可以進壹步展開。出國留學和旅遊的孩子...這是壹個可以互相深入探討的話題。