很抱歉給您的使用帶來不便!
如果通過發送短信添加聯系人時無法讀取聯系人,請進入主菜單-聯系人界面驗證是否可以讀取:
A.如果在聯系人界面無法讀取,建議妳試試:
聯系人通常存儲在手機的sim卡和手機機身的存儲空間中。您可以點擊菜單鍵-聯系人設置-要顯示的聯系人下面的聯系人圖標(第二個)來查看和確定聯系人的當前存儲位置。
如果sim卡中的聯系人無法讀取,建議妳嘗試將聯系人復制到機身的存儲空間。操作步驟如下:下方聯系人圖標(第二個)-菜單鍵-導入/導出聯系人-選擇“從USIM卡導入”-點擊導入。如果操作失敗,請參考以下建議:
1.建議您更換sim卡進行比較。如果其他sim卡可以正常使用,請聯系運營商進行具體測試和處理。
2.請進入系統設置-應用程序-全部並選擇聯系人程序(或聯想通訊錄)嘗試清除數據,從而排除異常程序(註意備份重要聯系人、短信等資料);
3.建議備份數據,盡量恢復出廠設置;
如果無法讀取機身存儲空間中的聯系人,我們建議您參考以下建議:
1.請進入系統設置-應用程序-全部,選擇聯系人程序(或聯想通訊錄)嘗試清除數據,從而排除異常程序,(註意備份重要聯系人、短信等資料)。
2.建議備份數據,盡量恢復出廠設置;
B.如果聯系人可以正常讀取,建議妳試試其他短信發送方式。點擊下面的聯系人圖標(第二個)-點擊聯系人進入查看界面-點擊信息圖標-輸入內容-點擊發送圖標;
C.如果以上方法都能正常發送短信,可能是信息程序暫時異常,嘗試重啟手機;
D.進入設備-應用-全部的系統設置,找到與“信息”(或聯想通訊錄)相關的程序,點擊清除數據後再觀察使用。(註意備份重要聯系人、短信等資料)
E.可能是某些已安裝的第三方軟件,比如第三方短信軟件,出現異常沖突,嘗試卸載。或者把下機身的重要信息備份後,恢復出廠設置,看看是否可以改進。
如果問題依然存在,就無法有效解決。我們建議您花時間去當地的聯想售後服務中心,請工程師幫忙恢復系統。
官網授權維修站點查詢:/聯想/WSI/車站/服務站。
感謝您對聯想的支持,祝您生活愉快!