歡迎語
您好，客服正在認真接待每壹位顧客，請原諒怠慢！
妳好，歡迎來到金玉滿旗艦店。能為妳做什麽？(加上促銷活動或咨詢禮品的信息)
您好，親愛的，歡迎來到金玉滿旗艦店，很高興為您服務！
問:質量能保證嗎？
1，親愛的，妳要註意質量，符合國家標準，規範養殖；800畝養殖水域，陽澄湖核心產區，生產銷售；每只螃蟹都有質監局頒發的防偽戒指，100%正品，支持消費者權益保護，假壹罰三，您可以放心享用。
親愛的那壹定是100%正品，我們自產自銷，釣魚當天發貨。原產地直發。
2、親愛的，質量100%保證。哦，我們是品牌公司，做的就是信譽。我們的螃蟹只有質監局頒發的防偽標誌(可以電話、短信、網絡查詢)。100%正品，支持消費者保護，假壹罰三哦；而且我們地處陽城東湖核心產區，800畝養殖水域，保證自產自銷；產地發貨，捕撈當天發貨，每天兩次，保證新鮮度。
3.親愛的，我們是蘇州陽澄湖大閘蟹行業協會常務理事，10品牌，蘇州指定采購單位(禁字)。
4、親愛的，我們可以提供免稅的原產地發票，只有真正的農民才能開具。
5、親愛的，我們的年銷售額是翻倍的，因為好的產品和好的服務是可以說明壹切的。口碑是最好的廣告。妳說呢，親愛的？
問:全國各地都可以送貨嗎？
可以的，親愛的，只要是在順豐快遞的送貨範圍內！
問:預訂後我們什麽時候可以發貨？
我們壹天發兩次蟹券和禮盒。可以現在訂，中午前送出去(可以現在訂，下午送出去)。
親愛的，妳在哪裏？
問:足夠的重量，稱重和蟹券規格？
親愛的，肯定夠了。釣完之後直接稱重！我們嚴格按照雙70標準選蟹，按照蟹券規格送蟹。我們在網上賣螃蟹很多年了，每年銷量翻倍，靠的就是老客戶的回單和公司的誠信經營。
問:雙70標準？
所謂雙70標準:捕撈後先篩選70%，再由專業資深驗蟹師篩選70%，不符合規範的放入湖中。
問:失水的問題？
親愛的，大閘蟹在運輸過程中會不停的吐泡泡，中間會有6%左右的失水，屬於國家規定的正常範圍，但是會保證在蟹券的規格範圍內，超過正常失水可以聯系我們賠償！
問:陽澄湖大閘蟹和普通大閘蟹有什麽區別？
1.我們的螃蟹有湖區其他螃蟹沒有的五個特點:綠背、白肚、金爪、黃毛、紅膏。肉質細膩，醇香可口，蟹黃飽滿。另外有國家認證，只是防偽
2.陽澄湖開闊，湖水清澈，水草茂盛。沙市湖的湖底富含魚蝦等有機物。這裏生長的螃蟹有五個特點:綠殼、白肚、金爪、黃毛、紅膏。這五個特征是其他湖蟹所沒有的。蟹黃飽滿，肉質細膩，醇香可口。另外有國家認證，只有防偽。
問:妳覺得買這個禮券合適還是禮盒合適？
親愛的，我覺得妳買禮券更方便更劃算。送人的用禮券，這樣領券的人想吃的時候隨時可以拿貨。而且預售禮券的價格比9月中旬禮盒正式發售時便宜了不少。
禮盒有貨，要等到9月陽澄湖被抓才賣。
禮券直接送到客戶手中，可以邊吃邊點，縮短了配送流程和時間，保證了大閘蟹的新鮮度。
問:禮券有效嗎？
親愛的，我們的禮券有效期為3年。大閘蟹為季節性水產品，上市時間為9月中下旬至12年2月中下旬，每年有3個多月的發貨時間。上市期間，家長可以自己選擇吃螃蟹的時間。
另外，如果三年沒用，可以提前聯系我們客服延長有效期。
問:禮券可以退嗎？
親，如果蟹券幹凈無損，密碼層沒有刮花，不影響二次銷售。您可以提供購物發票和訂單號進行退貨。
問:螃蟹的功效。
親愛的，螃蟹有和胃消食、活血化瘀、消腫止痛、強筋壯骨的功效。它們最適合在這個幹燥的秋季食用，而且大閘蟹的營養價值也很高。大閘蟹的蟹肉中含有豐富的蛋白質、多不飽和脂肪酸、礦物質，如鋅、鐵、銅、磷，還有人體所缺乏的蟹紅素、蟹黃！
問:遇到死蟹怎麽辦？
如遇螃蟹祭祀，請務必在2小時內與客服取得聯系。客服核實後，我們會根據數量補發給您。
親愛的，為了控制螃蟹犧牲的概率，我們現在抓螃蟹，挑選強壯的螃蟹，統壹配送順豐快遞，做到保鮮，活送達。
親愛的，為了控制螃蟹犧牲的概率，我們現在抓螃蟹，挑選強壯的螃蟹，統壹配送順豐快遞，做到保鮮，活送達。如遇螃蟹祭祀，請在2小時內聯系客服。客服核實後，我們會根據數量補發給您。
妳能給我們更多的折扣嗎？(是不是越買越送人？)
1，親愛的，需要多少張，什麽型號？
2、親愛的，商場沒得商量。預售期間，價格已經是最優惠的了。
3、親愛的，價格已經最優惠了，親愛的，如果滿10，我們就送318的禮券(針對小客戶)。
4、親愛的，商場不是講價，價格已經是最優惠的了，我們100%保證質量、重量和售後服務。
問:妳們家貴，但是分量小。
親愛的，我們的價格和規格已經很劃算了。再低的話，也不能保證是正宗的陽澄湖大閘蟹。質量是最重要的。我公司經常參加江蘇衛視、東方衛視等知名媒體上的節目，產品絕對有保障。我相信妳會選擇我們。如果選擇這種高端禮品作為禮品，肯定會更多考慮產品質量和售後服務。
問:哪個規格賣的好？
698型、1088型、1598型年銷量最大。
選擇哪壹個取決於妳的需求和預算。送員工親友，選擇實惠經濟的價格；中等價位的客戶很多，壹般面值在898左右，那些龍頭貴賓壹般都是1388及以上的高價面值；每個價格都很劃算，性價比很高。
親愛的，妳喜歡哪種禮券？自己吃還是送人？
問:大閘蟹的做法:
原來的方法是蒸、煮、燜。風味做法醉蟹，功夫做法蟹黃湯包，重口味香辣蟹。
(煮蟹法:將蟹洗凈後，放入裝滿開水的鍋中，加入壹片姜，大火煮至熟。壹般20分鐘在半斤以上，15分鐘在六盎司以下。
蒸蟹法:水燒開後，將蟹肚倒扣入蒸籠，放上洗凈晾幹的紫蘇葉，蒸15至20分鐘。)
問:吃大閘蟹的註意事項:
1，壹定要選新鮮的螃蟹，死螃蟹不能吃。
2、螃蟹性寒，含有大量蛋白質和膽固醇，體質較弱，脾胃虛寒的人少吃。
3、不能和柿子、梨、茄子壹起吃。
4.蒸的時候也要註意把螃蟹翻過來，不要蒸。
5.大閘蟹的肺、鰓、胃、腸都不能吃。
問:收到螃蟹後，如果當時不吃，怎麽儲存？
將裝訂好的大閘蟹(可以保證大閘蟹肉的堅實度)直接放入冰箱的保鮮室冷藏(註意:不是冷凍)，溫度控制在5攝氏度左右，蓋上擰幹的濕毛巾。記住:如果不馬上吃，請不要用水洗，不然螃蟹會死的。壹般情況下可以存放5-7天，但存放時間過長螃蟹會失重，3天內食用不會影響口感。
註意:大閘蟹不要放在死水裏，死水缺氧。
問:收到螃蟹後，如何辨別螃蟹是不是活的？
1，摸摸它的眼睛，會動的才是活的。
2.眼睛不動，不壹定是犧牲，只是保鮮袋太凍了。這時候妳要把繩子解開，放在冷水下，它就起死回生了。
3、解開繩子，大閘蟹的蟹腿如果能動能伸就是活的。
4、放入水中，冒泡是活的，
問:大閘蟹的飼養:
每年3-4月投放蟹苗，投餵碎魚、水生植物、玉米、浮遊生物和腐殖質(死魚、蝦等。)兩天壹次，配壹個肉(海魚、碎魚、螺螄等。)和壹份蔬菜(玉米)。