時間不知不覺，我們後來才知道，辛苦也就告壹段落了。過去壹段時間的努力壹定會讓妳在工作中有所提升！該認真寫工作總結了。那麽怎麽寫呢？以下是我對春運高峰工作的總結。歡迎分享。
春運搶通工作總結1在省春運搶通辦的正確指導下，煙臺春運搶通辦認真貫徹落實黨的會議精神，把春運搶通工作作為檢驗“三嚴三實”成效的重要載體，按照省春運搶通辦的總體要求，以“全程”活動為載體，實現“安全、暢通、溫馨”。春運40天，全市* * *發送旅客405.55萬人次，同比下降39.65%。我市春運工作總結如下:
壹是提高思想認識，加強對春運工作的組織領導。
(壹)完善組織，加強對春運工作的領導。為加強春運的組織領導，煙臺市成立了市政府分管市長任組長，市交通、監察、公安、安監、城管、經信委、人社部門、教育、海洋與漁業、旅遊、文廣新、農機、港口、氣象、海事、煙臺機務段、煙臺港集團、國際機場集團、交通運輸集團、中鐵渤海輪渡公司等單位負責。各縣市政府(管委會)、市政府有關部門和有關單位成立了春運工作領導小組，負責組織本地區、本部門春運工作。在領導班子內部，“三制三制”進壹步完善，即上下貫通的組織領導體系、溝通順暢的信息報告體系、準確及時的信息公示體系、領導24小時值班、外出請示和重大事項報告三大保障體系，為春運工作提供了有力的組織保障。
(二)下發工作通知，提前安排部署。65438+10月15日，煙臺市春運搶通辦公室下發《關於做好20xx年春運搶通工作的通知》，對春運搶通工作進行了部署。65438+10月19全國、全省春運搶通工作電視電話會議後，全市春運搶通工作會議及時召開，會議市政府李詠梅副秘書長對全市春運搶通工作作出部署。65438年10月22日，春運統計工作會議召開。2月4日，市委常委、副市長王中在環海路客運站檢查春運工作。2月5日上午，市委副書記、市長張永霞檢查了煙臺火車站和煙臺港國際集裝箱碼頭公司春運工作，慰問了壹線幹部職工。通過上述壹系列會議和推進措施，全面貫徹落實了春運工作指示精神，進壹步推動了全市春運工作的有序開展。
二、加強協調調度，確保旅客順利出行。
為保證春運高峰期間的運輸需求，道路方面，全市每天投入客車3000輛，公交車1800輛，出租車5400輛，並抽調120輛大客車作為汽車運力。為緩解煙臺汽車總站客流高峰壓力，節前汽車總站部分客運線路臨時調整至汽車南站始發。公交公司調整運力和班次，增加車次，縮短時間；出租汽車公司適當增加了壹些在汽車站、火車站、港口站、機場和其他旅遊聚集場所出租的汽車。在做好客運工作的同時，制定了貨物運輸計劃，在客流低估期間，協調貨車運行運送群眾生活用品和重點物資，滿足生產生活需要。
三、加強安全管理，確保運輸生產安全
(壹)強化安全監管。春運期間，各有關部門和單位集中力量，多次組織春運設施設備安全檢查，確保了車、船等交通工具以及港口、機場等場所的消防、救生等設施始終處於良好運行狀態。道路運輸企業組織首次參與春運搶運的駕駛員提前熟悉運營線路，防止因不熟悉路況引發交通事故。鐵路部門特別重視對新開線路和新投放車輛的檢查監控，加強設施設備維護，狠抓防斷軌、防凍脹、防閃霧等各項安全措施的落實。水路運輸企業嚴格執行禁航各項規定，嚴禁惡劣天氣條件下違章冒險航行。機場加強了對運行設備的檢查和維護，確保設施設備正常運行。
(二)嚴格管理運輸市場。春運開始前，各有關部門開展了壹次春運安全檢查，發現問題立即整改。為解決春運高峰期間可能出現的超載、超限、超速等問題，市交通運輸和公安交警部門采取聯合執法措施，嚴厲打擊黑車(船)、黑戶、黑班、黑線、黑站等非法經營行為。特別是將嚴查客車、船舶超員問題。壹旦發現，將嚴格按照規定對乘客進行排放和分流，並對當事人進行嚴懲。春運搶通開始前，組織參加春運搶通的駕駛人進行集中排查，禁止駕駛證記分達到12的駕駛人參加春運搶通。
(3)做好道路監控和除雪防滑工作。針對春運高峰期間可能出現的大風、大霧、降雪等惡劣天氣，城管、公安、交通、公路等部門提前做好各項準備，制定應急預案。如遇雨雪冰凍天氣，他們將立即啟動應急預案，全面做好主幹道和城市道路的除雪防滑工作。市公路管理部門已收集防滑沙2萬余粒，環保型融雪劑4000噸，準備清雪機械設備300臺套，組建清雪防滑突擊隊25支，1200人，有效保障了國省幹線公路的安全暢通。春運高峰期間，公路巡邏車24小時巡邏* * *出動公路執法人員800余人次，出動執法車輛1000余輛次；道路服務熱線實行24小時雙值班制，及時接聽和處理各類來電，* * *接聽1502電話。對事故多發的陡坡和重點路段，進壹步加強監控措施，完善危險標誌，確保運輸安全。
(四)加強治安管理。春運期間，各級公安機關對車站、碼頭、機場、公交線路及周邊影響社會秩序的突出問題進行了多次有針對性的清理整治。為做好應對暴恐、踩踏等突發事件的準備，加強了治安復雜地區的巡邏管控，加大了重點部位的警力投入，有力保障了社會治安，維護了春運高峰良好秩序。
(五)切實加強對高速公路收費站的管理和引導。在以往有效措施和成功經驗的基礎上，科學設置、調整和完善交通誘導標誌和收費車道。公路、市政公路交警支隊與齊魯交通發展集團煙臺分公司密切配合，成立收費站交通分流秩序維護小組。通過加強進出口現場管理，根據車流量變化及時調配車道資源，保證了車輛分流，確保了全市各高速公路收費站交通順暢有序。嚴格執行“不招不應聘”的原則，做到“壹車壹桿”。同時，在保險杠上安裝泡沫保護層，在安全島上設置警示標誌，杜絕安全事故的發生，確保收費員和設施的安全，確保車輛安全快速通行。春節假期，我市免費通行車輛205.62萬輛，同比增長53.14%，各收費站未出現大擁堵。
(六)確保水路運輸安全、便捷、有序。海事部門主動加強協調，提高服務保障能力。首先是開“校船”。針對長島縣中小學放寒假，各居民島學生集中返鄉，積極協調港航、公安、教育、客運站、船公司，開通“校船”，確保長島縣197名學生安全返程。二是積極建設重點民生物資運輸“綠色通道”。積極協調港口調度、船舶代理等單位，準確掌握煤、油、氣等重點物資的船舶動態，優先安排計劃，優先辦理出入境手續和現場簽證。期間，* * *安全運輸農林牧漁、電力、煤炭、油氣等民生物資751.4萬噸。三是積極服務涉海民間活動海上安全保障。正月十三，海陽舉行祭海儀式，十五日長島舉行廟島仙影宮媽祖廟會，十六日蓬萊舉行蓬萊廟會。提前制定活動保障方案，協同港航、邊防、消防、港口等部門維護旅客和車輛上下船秩序，制止客船超載和危險品上船。禁止船舶非法客運，加強相關海域駐守和巡航執法，有效保障了各類涉海民間活動的順利進行。
第四，提高服務質量，努力營造和諧的春運氛圍。
(壹)提高售票和乘車服務水平，營造和諧出行環境。道路方面，“春風陪妳，真心永遠陪妳”、“農民工返鄉”、“關愛助學返鄉”等活動相繼推出，營造了春運熱潮中的和諧氛圍。為方便旅客購票，煙臺交運集團充分利用網絡售票和所屬汽車站網絡售票優勢，提前30天預售車票，售票時間調整為3: 00至22:00；組織了“門到門”上門接送，真誠護送服務；為了讓更多在煙臺就讀的困難學生在春節期間順利踏上回家的路，我們發起了愛心助學金，給很多困難學生送去了愛心票。同時，加強與大連港的合作，在大連設立售票廳，有***1售票直屬廳，6個售票代售點；旅客下機區設置了面積約600平方米的候車大廳，並設置了8個售票窗口。下車後，乘客可以直接到中海、中鐵、渤海輪渡、大連海運等船公司買票。
(二)加強不同運輸方式的銜接，切實方便旅客出行。壹是加強港口企業與其他運輸方式的銜接。為方便下船旅客及時換乘其他交通工具，煙臺港集團客運站開設了網上火車票預訂服務，換乘大連東北方向的旅客可直接到客運站取票。開通了車站至通三碼頭、煙臺港的疏港線路，下船旅客由煙臺交運集團班車免費運送至煙臺汽車客運站，實現了車站與碼頭的無縫對接。二是加強民航和公路運輸的合作。煙臺交運集團與煙臺蓬萊國際機場集團密切合作，定期溝通航班信息，特別是針對始發和到達延誤的航班，開通機場大巴和機場快線，有效滿足了旅客的換乘或出行需求。
(三)“暖冬行動”溫暖回家的路。團市委充分發揮共青團的組織優勢，積極開展“暖冬行動”。65438+10月29日，煙臺“暖冬行動”正式啟動。全市鐵路、客運、港口碼頭、高速公路服務區、民航共有18個服務站、25個服務崗。256名通過培訓的誌願者穿著統壹標識的青年誌願者背心，配備統壹標識的“中國青年誌願者服務春運搶運暖冬行動”皮包、水杯等服務，投入春運搶運工作。在火車站候車大廳、售票廳、檢票口、出站口等客流集中的地方，或為旅客買(退)票提供指引，或維護候車秩序，或為各年齡段、病、殘、孕旅客提行李，為出行不便的旅客提供貼心服務。截至截稿時，全市鐵路、民航、客運、港口碼頭共設立春運搶運服務站18個，累計誌願服務時間超過2370小時。
(四)加強宣傳，營造春運熱潮氛圍。下發《關於做好春運信息報道工作的通知》，安排專人聯系新聞媒體，全力做好春運宣傳工作。為方便市民出行，在《煙臺晚報》、《今晨六點》等報紙開設春運搶運專欄，及時發布春運搶運信息；通過煙臺電視臺，及時報道春運動態情況，挖掘春運工作中湧現出的好人好事，展示交通行業負責任、敢於擔當、惠民利民的良好形象。在各車站、港口客運站、收費站、高速公路跨線橋等地，通過電子滾動屏、橫幅、廣告牌、電子展板、張貼宣傳警示等方式宣傳春運搶通工作，營造了濃厚的春運搶通氛圍。
春運搶通維護工作總結:20xx年春運搶通從65438年6月8日開始，到65438年2月6日結束，共計40天。在這40天裏，普洱運輸分公司全體管理人員和壹線司機在集團公司的領導下，按照春運“以人為本、安全第壹、顧客至上、優質服務”的指導思想，加強領導，制定工作方案，完善後勤保障，落實安全責任，消除安全隱患，提供優質運輸服務。
1.今年春運高峰主要呈現以下特點:
壹是客流集中。今年是近年來春運最早的壹年，學生、農民工、探親和上班高度集中。
二是高峰客流不均衡。中短期(城市)客流集中在節假日附近，節假日關閉時高峰期相對較短。長線(邊三縣到昆明)節前從昆明返程，節後邊三縣到昆明的。
二是根據上述特點，分行主要采取以下措施和做法。
(壹)加強組織領導，落實工作責任。
每年的春運工作是我國專業客運企業的重頭戲，這不僅是壹項運輸生產任務，也是壹項政治任務。為加強對春運工作的領導，分行成立了由主要領導、分管領導和各部門負責人組成的春運工作領導小組，並設立了春運辦公室和運輸、安全、維護等責任人。同時，結合企業實際，制定了《200xx年春運搶通工作實施方案》，明確了各部門職責。
(2)加強運力配置，確保運力到位。
針對客流頻繁、大的特點，分公司組織管理人員深入客流相對集中的墨江、孟連、瀾滄、景谷等車站，深入壹線作業現場組織遊客，進行安全教育，合理調度車輛。同時，加強與地方客運站的協調溝通，全力保障旅客快速有序出行。管理人員深入車站，統籌安排春運高峰期間的運能調配和車輛加班，為充分調配運能發揮了積極作用。在保證常規公交正常運行的前提下，根據客流情況，采取返場調人、停人等方式，加快車輛運行的合理加班模式，較好地緩解了運力不足的情況。
(三)責任措施落實，運行平穩安全
安全生產是春運工作的重中之重，也是春運工作的重中之重。分公司各行車隊牢固樹立安全責任重於泰山的思想，認真貫徹“安全第壹、預防為主、綜合治理”的方針，嚴格落實各項防範措施，深入開展“三超壹乏”專項治理，確保人民群眾生命財產安全和春運工作有序和諧。
壹是加強春運安全教育，增強遵紀守法意識。分公司大力開展各種有效形式的安全教育。利用每周兩次的安全學習、黑板報、自辦月刊《安全、服務、學習》等，向駕駛員傳達公司的安全要求和您身邊的交通事故案例。針對春運高峰司機忙著跑的特殊情況，安全技術人員深入車站和車頭宣傳提醒司機安全駕駛。春運高峰期間，普洱分公司* * *組織駕駛員安全學習十次，35個課時，340多人次。春運高峰掛兩塊安全牌，整治壹組“三超載壹疲勞”圖片；第壹期黑板報，第三期安全、服務、學習，其中第壹期“春運搶副刊”有750份。
二是層層簽訂安全目標責任書，切實落實安全生產責任。
三是做好駕駛員的源頭管理，保證駕駛員的技術資質。做好雙班司機和加班司機的安全教育工作，嚴格控制參與春運搶運的加班車輛，對單程400公裏以上的客運線路和600公裏以上的高速公路按要求配備雙司機。三縣和長途汽車的司機都住在始發站。嚴格控制駕駛員換車和休息制度。分公司派技術人員到三縣，晚上也提醒壹些喜歡娛樂的司機及時休息，防止疲勞駕駛。
雖然分公司做了大量工作，但春運期間的安全形勢並不理想，先後發生了11碰撞、擦傷和追尾事故。根據上述情況，該分局進行了認真分析、調查，並本著“四不放過”的原則，在安全學習例會上作出深刻分析，追究責任，對造成事故的3名駕駛員停止駕駛；兩名司機進入分公司黑名單；分別給予十名司機200-2000元的經濟處罰；11涉事司機分批參加了安全管理部門的安全再培訓。
第三，站在巔峰，超越極限
20xx年春運高峰已經結束。在集團公司的正確領導下，在各兄弟單位的支持和配合下，普洱分公司取得了驕人的成績，實現了分公司歷史上最好的開局。1-2月營業收入比去年同期增長35.9%，利潤比去年同期增長34%。應該說，去年攀登高峰的目標有了新的增長。分公司公車司機隊伍顧全大局，團結協作，不怕苦不怕累，充分體現了交通人的敬業精神，體現了隊伍素質的提高和執行力、控制力的提升。他們為了大家放棄了自己的小家庭。尤其是邊三縣到昆明的司機，為了高速運行安全，分公司要求所有司機都住在原地。1月8日至2月29日，72名司機無壹人請假回家休息。二十四輛長途汽車，除了除夕和初壹，沒有壹輛停下來休息。
正是因為有了全體公車司機的敬業、努力、奉獻，分會近年來發展迅速。
3 20xx年春運保暢通工作總結在縣委、縣政府的正確領導和上級部門的大力支持下，春運保暢通工作精心組織部署，分工明確，協調配合。按照“以客為尊、安全第壹、服務至上、保障有力”的總體要求，基本實現了“以客為尊、客貨平衡、安全有序、方便快捷”的工作目標。工作總結如下:
壹是加強組織領導，落實責任
為加強對我縣春運工作的組織領導和統籌協調，縣政府成立了以縣政府辦副主任xxxx為組長，縣經信委主任羅為副組長的春運領導小組。春運搶通領導小組辦公室下設在經信委，具體負責全縣春運搶通的日常工作。
2月4日，縣政府召開全縣春運搶通工作會議。經信委、交通、公安、交警、安監、農機、城管、教育、新聞中心主要領導及業務負責人，11鄉鎮分管領導50余人參加會議。會上，副縣長xxxx作了重要講話，交通、公安、交警、安監等部門就做好春運搶通工作作了表態發言。會後，相關職能部門和運輸企業分別召開春運搶通動員部署會，形成了壹級負責、壹級抓壹級的工作機制。
第二，加大宣傳力度，營造氛圍
2月4日上午，縣交警大隊在新站舉行xxxx春運搶運啟動儀式。啟動儀式結束後，縣春運搶通領導小組組長、副組長xxxx帶領經信委、公安、安監、交通等春運搶通領導小組成員單位領導，檢查火車站、重點鄉鎮春運搶通安全責任落實情況。
為加強春運期間的宣傳報道，我縣各有關部門充分利用電視、黑板報、標語、短信、手機報等多種形式進行多方位宣傳。發放春運搶運和安全駕駛宣傳單9000余份；播放交通安全宣傳片20余部，展示宣傳展板36塊，懸掛宣傳橫幅、標語400余條，在電視臺播放飛行廣告6000條，發送溫馨提示短信3萬余條，教育群眾4萬余人。交警和運管人員聯合深入企業，就春運工作和安全召開三次會議。並通過編寫春運簡報，向上報送宣傳報道春運工作情況，對全縣春運工作任務的圓滿完成起到了重要的推動和督促作用。
第三，加強監管，確保運輸安全
縣委、縣政府高度重視春運安全工作，認真貫徹“安全第壹、預防為主、綜合治理”的方針，把運輸安全作為春運工作的重中之重，加強安全監管。春節期間，縣委書記馮德孝、縣委副書記唐德榮、縣委副縣長、公安局局長劉建能等縣領導先後來到交警大隊、新站看望慰問奮戰在春運搶通交通安全保障壹線的工作人員。縣政府分管交通的副縣長xxxx帶領經信委、公安、交通、安監等縣春運工作領導小組成員，先後5次到火車站、新站、運輸企業檢查指導春運工作。
加強客運市場的規範管理，整頓運輸秩序；加強資費管理和執法監管，切實保護消費者和經營者的合法權益。加強道路管控，確保安全暢通，監控重點路段和危險路段，強化道路管理，嚴厲查處交通違法行為，使道路交通秩序安全暢通有序，確保春運期間全縣交通安全形勢平穩。據統計，春運xxxx期間，查處超員、無證駕駛、酒駕、醉駕等交通違法行為2000余起，勸阻糾正輕微交通違法行為370余起。轄區未發生1死亡以上道路交通事故。
從源頭上，鐵路、交通、公安、安監等部門加大道路巡查檢查力度，嚴把“三關”，即嚴把參運車輛準入關，禁止安全性能和技術條件不合格的車輛參與春運搶運；嚴把資格審查關，嚴禁培訓不合格、安全意識差的司機和乘客參與春運搶運；及時糾正客運車輛超載超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違法行為；堅決禁止不符合安全標準的車輛參與春運搶運，嚴格控制“三品”檢查，堅決把易燃易爆等危險品擋在車下站外，確保旅客安全回家。
第四，加強市場調研，確保運力
春運高峰期間，交通部門嚴格按照縣委、縣政府和上級的部署精神，加強運輸組織，科學合理安排運力，及時了解和掌握遊客流量和時間，組織多班、雙班運輸，確保節日期間旅客出行方便快捷，物資運輸安全暢通。* * * 181路公交車投入運營，座位4249個，安全運送旅客961000人。
具體來說:
壹是充分考慮春運高峰期間各種因素引起的客流、流向、流動時間的變化，客運站調整原有客運車輛發車時間，合理調配運力，提高運輸效率；
二是增開售票窗口並延長服務時間，將旅客提前售票提前至10天；
三是加強春運加班和車牌登記管理，規範出租車經營行為。在便民服務方面，汽車站主動為乘客排憂解難，設立病殘專座，免費提供熱水。交管、交警部門聯合成立春運搶通保障辦公室，24小時值班，為客運車輛提供咨詢服務，設立交通安全服務崗、駕駛員休息室和春運搶通車輛維修點，免費提供飲用水，糾正客運車輛違法行為。春運期間，執法人員始終堅守執勤崗位，文明執法，贏得了公司的大多數。
城市公交部門加強了與火車站、新站等客流集散點的運力組織和銜接，滿足了人民群眾的公交換乘。根據春運高峰期間正常客流、高峰客流和突發客流的變化規律，公路、交通等部門和運輸企業統籌安排，合理調配運力，保證了重點地區、重點線路、重點方向的旅客運輸，沒有造成旅客滯留和貨物積壓，滿足了旅客出行和貨物運輸的要求。
第五，加強部門合作，形成合力。
春運期間，交通、交警、農機等相關部門走聯合執法之路，形成工作合力。
壹是交通、交警在市區聯合開展城市客運綜合執法。交通官員和交警24小時值班，負責檢查過往車輛，確保超載車輛不越站、不超載，確保超載車輛不出入境。通過相互支持和配合，加強了執法力度，減少了車輛檢查次數，提高了工作效率；
二是組織公安、交警、運管、農機等部門會同鄉鎮派出所開展整治鄉鎮非營運車輛非法載客專項活動。參與聯合整治的部門制定整治方案，抽調業務骨幹組成專項整治行動小組，取得鄉鎮政府支持，宣傳交通安全知識，發放宣傳資料，讓老百姓認識到乘坐非法客運車輛的危害。當場割掉非載客車輛的引擎蓋和報廢車，嚴懲不貸。整改期間將限電5輛，查處超載20%以上客運車輛6輛。非客運車輛將載客18人。
三是加強工作溝通，實現信息互通，提高管理效率。
六、嚴厲打擊“黑車”，確保市場有序運行。
為凈化道路運輸市場環境，維護良好的客運秩序，確保廣大市民和旅客的方便、快捷和安全，各管理部門堅持點面結合，實行24小時監控，嚴厲打擊非法經營行為，圓滿完成了今年春運期間的各項任務。在春運期間，* * *組織了三次大的整頓行動。春運期間，運管所稽查隊共檢查車輛16輛，出動稽查人員57人次，查扣非法營運車輛12輛，其中轎車3輛，面包車4輛，貨車5輛，保障了運輸市場有序運行。
七、加強服務，營造良好和諧的春運氛圍。
自春運以來，該縣所有運輸企業都突出了優質服務的主題，以客戶為中心，提高服務質量。春運期間，各部門、運輸企業和車站牢固樹立和貫徹以客為尊的服務理念，采取切實有效的措施，提高服務質量和服務水平。各執法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業加強了對站務員和駕駛員的教育和管理，實行標準化服務。客運站領導在現場值班，采取有效措施，提供優質服務，確保車輛快速通行。讓廣大旅客走得踏實、走得安全、走得滿意、走得舒心。
據統計，在為期40天的春運高峰期間，全縣* * *運送旅客14.110000人，其中鐵路運送旅客45000人，公路運送旅客961000人。城市公共汽車每天完成240，000次乘客旅行並投入38個標準單位。確保春運各項工作順利開展，旅客運輸安全穩定，節日期間商品運輸有序，不發生客運交通事故，圓滿完成xxxx年春運工作。
總的來說，今年春運工作取得了令人滿意的成績，這是各級各部門共同努力的結果。但是，由於春運工作時間短、任務重，不可避免地存在壹些不足，需要進壹步總結和改進，努力為人民群眾創造更安靜、更安全的交通環境。
；