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怎麽做客戶才能回頭?

文章開頭我想請各位店家思考壹個問題:妳什麽時候才會想挽回那些去過店然後來店越來越少甚至再也不來的老客戶?

維護老客戶的成本微乎其微。開店久了,妳會發現新客戶越來越少,服務的客戶大多是老客戶。與其花更多的精力去開發壹個新客戶,不如好好照顧老客戶,這樣可能會帶來更多的新客戶。在這篇文章中,我們來談談如何把那些流失的客戶轉回來。小薺匯編了以下方法。讓我們壹起來看看。

如何把流失的客戶轉回來?

定期拜訪。

對於很久沒來的客戶,妳不需要有專業的工具。壹條短信,壹條微信,都是妳用心維系壹段感情的手段。

很多人會陷入壹個誤區,認為只有有促銷活動才會聯系妳的客戶,但也許我們只需要簡單的打感情牌就可以了。

“妳家寶寶好久沒來了,好想啊!」

“我上次來的時候,給妳發了照片。」

“皮皮現在頭發打結了,妳要多給他梳頭。」

“哥們兒媽,好久不見了,抽空來店裏玩吧!」