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航空公司(航空公司是指以各種航空飛機為運輸工具，通過航空運輸運送人員或貨物的企業。航空公司是以各種航空運載工具為旅客和貨物提供民用航空服務的企業。航空公司使用的飛機可以是自有的，也可以是租賃的，可以獨立提供服務，也可以與其他航空公司組成合作夥伴或聯盟。
航空公司的規模可以從只有壹架飛機運送郵政服務或貨物到擁有數百架飛機提供各種全球服務的國際航空公司。航空公司的服務範圍可分為洲際、洲際內和國內，也可分為飛行服務和包機服務。主要航空公司通常向國際民航組織註冊呼號。呼號通常是航空公司的名稱，但也有例外。呼號後面加航班號，壹些滿載的大型航空公司會在呼號後面加heavy(cathay-seven-one-seven-heavy)讓空管知道航班極重，無法執行壹些指令(比如保持低速，飛到更高的高度)。
航空公司(航空公司是以各種航空器為旅客和貨物提供民用航空服務的企業，壹般需要有官方認可的運營證書或批文。航空公司使用的飛機可以是自有的，也可以是租賃的，可以獨立提供服務，也可以與其他航空公司組成合作夥伴或聯盟。航空公司的規模可以從壹架運送郵件或貨物的飛機到擁有數百架飛機提供各種全球服務的國際航空公司。航空公司的服務範圍可分為洲際、洲際內和國內，也可分為飛行服務和包機服務。
航空公司可以用很多方法對航空公司進行分類。
根據公司規模，如大型航空公司和小型航空公司；
根據飛行範圍，如國際、國內航空公司；
根據運輸類型，如客運航空公司和貨運航空公司；
根據工作時間，如定期和不定期。
國有航空公司是指由國家設立或經營的航空公司。壹般代表國家的國旗都是畫在公司車身明顯的部位。例如:中國國際航空有限公司、新加坡航空公司、泰國國際航空公司。
為了降低運營成本，廉價航空和廉價航空。
各國航空公司也結成跨國跨區域聯盟，共享資源，加強競爭力。其成員航空公司在航班、票務、代碼* * *享受、轉機、常旅客計劃、機場貴賓室、降低費用等多方面進行合作。主要聯盟有天合聯盟、寰宇壹家和星空聯盟。
國際民航組織等組織為安全和其他重要問題制定了全球標準。大多數國際航空是由國家間的雙邊條約來管理的，這些條約指定了特殊的航空公司來飛特殊的航線。這些條約的先例是第二次世界大戰後美英兩國簽署的《百慕大條約》，該條約指出跨大西洋航班需要機場，並賦予條約國家指定飛行這些航線的航空公司。
雙邊條約以航權為基礎，包括壹系列航權，從飛越壹國領空的權利到在壹國境內提供國內航班的權利。大多數條約允許航空公司從其本國飛往另壹個國家的目的地機場，有些條約還包括繼續飛往第三國或將國際乘客送往目的地國的另壹個目的地機場的權利。
開放天空協議在1990年代變得越來越流行..這些協議取代了國家政府的大部分經營權，為更多的競爭打開了國際通道。特別是歐盟的航空公司比美國的航空公司處境更差，所以更反對開放天空。財產金融
航空公司的財務很復雜，因為它的運營很復雜。航空公司不僅需要不時購買新的飛機和發動機，還需要根據市場需求對其機隊進行長期規劃，同時使其機隊得到有效的運營和維護。
另壹個財務問題是購買柴油和燃油時的套期保值。壹般來說，燃油價格是航空公司僅次於人工的第二大支出。因為最近油價上漲，甚至成了最大的支出。
由於許多國際機場的擁擠，在這些機場擁有壹定數量的起降權也成為許多航空公司的重要和可銷售的財產。例如，在壹天的高峰期擁有起飛權可以使壹家航空公司吸引更多盈利的商務旅客，這是其他航空公司的競爭優勢。如果壹個城市有多個機場，那麽由於市場效應而變得不太重要或競爭力較低的航線壹般會聚集在不太擁堵的機場，因為那裏的起降權更便宜、更容易獲得。地面交通設施也是不同機場吸引人的重要因素。
山東航空的客服電話是多少？
山東航空客服電話為:4008-508-76824小時人工服務全國網上訂票、改簽、退票及商務人工服務咨詢中心。您的滿意是我們最大的追求。我們將竭誠為您服務！我們的服務宗旨是強調承諾！說話算數！享受最好的服務！本著“安全第壹、乘客第壹、誠信至上”的經營理念，竭誠為客戶提供“放心、滿意、舒心、動心”的服務，您的滿意是我們的追求！祝您和您的家人平安、順利、吉祥、健康！旅途愉快！借助三種新的購票方式，預計今年將是機場春運最大的變化。目前，為確保新售票方式的順利實施，民航部門提前對設備進行測試，並實施維護措施，確保設備運行安全。民航部門將首次全面推行互聯網售票、機票電子支付等新型售票方式。電子機票介紹:電子的全面普及為“網上買機票”鋪平了道路。有了電子客票，您可以根據自己需要的航次、出發地點、到達地點、出發日期、價格水平，輕松通過銀行轉賬購買電子客票，無需經過傳統客票的發、取等壹系列程序。電子客票支付方式包括:網銀轉賬、ATM轉賬、銀行ATM現金存款、銀行櫃臺匯款。電話訂票系統怎麽訂機票？第壹步:請準備好身份證，要去的機場的電話區號，紙和筆；電話訂票；機票只能通過銀行支付，不能用現金支付，以免票務系統出錯，所以客戶在為客戶預留機票前，必須通過機場指定的賬戶支付；第二步:撥打電話訂票。第三步:根據語音提示，等待人工服務線接聽，並提供您的登機機場、登機日期、計劃前往機場的電話和區號、預訂的機票數量、身份證號等信息。第四步:支付機票並訂票成功後，回撥訂票電話，客服人員會告訴妳取票密碼，請及時記錄；第五步:到指定的取票窗口，憑身份證和取票密碼購買所訂的飛機票。電話訂票成功後，請於次日24: 00前到指定取票點取票。訂票時間特別聲明【24小時服務】:1。請遵守中國航空總局的規章制度，所有咨詢和接受業務的用戶必須履行手續。2.所有訂票用戶必須提供真實有效的乘客身份證或有效證件及聯系方式。3.工作人員為您成功下單後，會提供機場票務部門指定的賬戶為您支付機票。4.收到機票後，售票系統會通過電子郵件或短信向您發送電子機票的訂單號。5.訂票旅客應持有效證件提前30分鐘到機場辦理登機手續。6.乘客必須在60分鐘內支付票款；然後下單；否則，系統將凍結或取消您預訂的電子機票。7.在信用期內付款。支付方式包括A、網銀轉賬B、ATM轉賬C、銀行櫃臺取票:持訂票客戶有效身份證件和客戶取票密碼，可直接在機場售票窗口取票。謝謝您的合作和理解！中國民航總局客運司特別版權！中國航空局關於旅客銀行卡購票的公告為方便旅客使用銀行卡購票，確保業務規範、交易及時準確、信息完整、資金安全，現將有關事項公告如下:1。旅客可在銀行自動取款機和裝有銀行卡讀卡器和密碼鍵盤的自動售票機上購票(均表示可用銀行卡購票)。2.受理銀行卡類型:(1在AMT上購票，必須在航空客服的指導下購票，使用航空部門指定的所有銀行卡；(2)所有識別銀行的銀行卡，以及其他帶有銀聯標識的銀行借記卡、預付卡都可以在自動售票機上使用。收單機構是指與商戶簽訂協議或為持卡人提供服務，以交易單據直接或間接參與交換的清算會員公司。3.旅客使用銀行卡購買機票時，壹次交易僅限於壹張銀行卡支付全部機票。4.旅客使用銀行卡購買的車票，正面標明收單行(如工行、農行、中行、建行、郵儲銀行)。5.乘客在ATM機購票時，應根據售票員的提示將銀行卡放入ATM機，待乘客確認金額後扣款。扣款成功後，ATM機自動打印兩份“消費憑條”。第壹聯(商戶存根交給旅客簽字確認，取票時再交給機場留存)，另壹聯(持卡人存根連同銀行卡交給旅客)。當扣款成功，但ATM憑條未打出，客票系統未收到成功消息時，扣款將通過銀行退回銀行卡，ATM通知旅客重新刷卡或現金支付，旅客可按銀行規定的時限查詢消費和退款信息。扣款不成功且未開具AMT收據時，AMT會通知乘客重新刷卡或現金支付。6.支付成功，但票面不清或票紙不全時，旅客應持車票到改簽窗口辦理換票手續。如因設備原因無法歸還銀行卡，乘客應及時聯系車站工作人員處理。7.旅客對用銀行卡購買的車票進行改簽或退票時，應使用原銀行卡進行改簽或退票，並安裝ATM機。如果原改簽後的新票票價低於原票票價，ATM機會打印“退票收據”；如果新票的票價高於原票，必須先用銀行卡支付新票的全額票價，再退還原票。原車票的全部票價將返還到原購票使用的銀行卡上，ATM機打印“消費憑條”和“退票憑條”。原變更後新票票面不清或誤簽的，應先辦理新票退票，ATM機打印“退票收據”後再重新購票。辦理退款時，ATM機打印壹張“退款收據”。8.旅客用銀行卡購買的機票辦理過境簽證時，如需補足票款，可用現金或銀行卡支付。9.如遇不可抗力、機場責任、ATM機故障、旅客傷病等特殊情況。，且無法與ATM機連接退票，列車員會收回原車票，並向乘客開具“退票證明”壹式兩份。第壹聯經旅客簽字後與原車票壹起交車站留存，第二聯交旅客，由旅客按銀行規定的時限核對退票信息。10.旅客購買機票後，應當當場取回銀行卡、機票及相關收據；銀行卡丟失需要退款的，經值班站長批準後，按照第九條辦理。11.旅客使用銀行卡購買機票後，因改簽、退票產生的可退款項，將按照銀行相關規定退回旅客購票使用的銀行卡賬戶。12.未盡事宜，請參照《航空旅客運輸條例》及相關規定，但涉及收、退款的銀行卡事宜，按持卡人與發卡機構簽訂的銀行卡合同辦理！預訂:為了保證預定的航班，海外旅客最好親自到航空公司售票處預訂。如果妳計劃乘坐的航班已經滿員，不可能更改時間，妳可以申請被列為候補，在兩天前到售票處買票。2.購票:訂好座位後，在規定的期限內，持護照、簽證、訂座單、支票、中國銀行出具的購買機票的外匯券。自費者還應攜帶錄取通知書復印件、公司介紹信、審計機構證明、中國銀行購票證明(人民幣、外幣等。).自費出國(留學或探親購買中國民航國際航班機票的，只要在訂票時聲明是自費出國，就可以享受壹定的優惠。但如果去美國，加拿大必須在飛機起飛前21-7天內訂位買票，否則不能享受折扣，而且購票後不能改期或改簽航班，否則按退票處理。因故退票，要交50%的退票費，所以購票時壹定要問清楚。關於行李箱妳需要知道的1。如果妳使用壹個新的行李箱，妳必須記住行李箱的特點、顏色和尺寸，否則當妳認領行李時，妳會不知如何找到它。航空公司將提供行李標簽，並要求客戶寫下他們的聯系地址和電話號碼。壹旦丟失，航空公司可以根據行李標簽返還行李。如果妳正在使用的行李箱很受歡迎，建議妳可以在行李上貼上醒目的貼紙，或者系上不同顏色的手帕來尋找妳的行李。1托運行李:您可以攜帶兩件托運行李，兩件行李的總尺寸不得超過106英寸(269厘米)，其中任何壹件不得超過62英寸(158厘米)，每件重量不得超過70磅(31.75千克)。2手提行李:可以攜帶壹件手提行李，尺寸不超過45英寸(158 cm)，重量不超過50磅(22.67 kg)。建議在手提行李中包含以下物品:壹套內衣、旅行支票和現金、護照、I-20、個人通訊錄、個人藥品、紙、筆、乳液、潤唇膏、隱形眼鏡乳液、眼鏡、面巾紙、娛樂用品打發時間。男生要隨身攜帶剃須刀，隨時整理儀容。到達機場後，請持您的機票和有效身份證件準時到出發大廳指定服務臺辦理值機和行李托運手續，領取登機牌。飛機離站前30分鐘停止檢票。購買機場建設費，需要在指定櫃臺購買50元人民幣機場建設費。8小時內過境的旅客，12以下兒童憑機票免機場建設費。也可以自己決定買不買保險。過安檢時，要先向工作人員出示登機牌、有效證件、飛機票。為了飛行安全，您和您的隨身行李必須接受安全檢查。妳的行李要接受x光機的檢查，乘客要通過金屬探測門。等待登機您可以根據登機牌上顯示的登機標語在相應的候機大廳等待休息，聽廣播提示登機。中國民用機場布局規劃《中國民用機場布局規劃》已經國務院批準頒布。規劃目標是，到2020年，民用機場總數達到244個，初步形成規模適度、布局合理、層次分明、功能完善的現代民用機場體系。按照“加強資源整合、完善功能定位、拓展服務範圍、優化體系結構”的布局思路，規劃方案重點培育國際樞紐、區域中心和門戶機場，完善幹線機場功能，適度增加支線機場布局，建設規模適度、結構合理、功能完善的北方(華北、東北、華東、華南、西南、西北)五大支線機場。具體來看，北方機場集團由北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江等8個省(自治區、直轄市)的機場組成。布局規劃在現有30個機場的基礎上，新增北京第二機場、邯鄲、五臺山、阿爾山、長白山、漠河、撫遠等24個機場，機場總數達到54個。華東機場集團:由上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東等7個省(直轄市)的機場組成。在現有37個機場的基礎上，布局規劃新增蘇中、溧水、蕪湖、三明、宜春明月山、上饒三清山、濟寧、南京馬鞍國際機場等12個機場，機場總數達到49個。中南機場集團:由廣東、廣西、海南、河南、湖北、湖南省(自治區)機場組成。在現有25個機場的基礎上，布局規劃新增信陽、嶽陽、衡陽、邵東、河池等14個機場，機場總數達到39個。西南機場集團:由重慶、四川、雲南、貴州、西藏機場組成。布局在現有31機場的基礎上，計劃新增和搬遷宜賓、黔江、康定、騰沖、六盤水等21機場，使機場總數達到52個。西北機場集團:由陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆機場組成。在現有24個機場的基礎上，布局規劃新增天水、隴南、玉樹、喀納斯等26個機場，機場總數達到50個。謝謝您的合作和理解！
山東航空公司客戶服務熱線提供24小時服務。
山東航空客服熱線24小時服務電話為95369。2014 12 1，山東航空24小時全國統壹客服熱線號碼95369，全面升級呼叫中心服務功能，24小時在線服務。即日起，國內旅客只需撥打95369號碼，即可快速解決機票查詢、預訂、退改簽等出行需求，同時山航還將開通95369官方客服微信平臺。
山東航空公司客服熱線24小時服務的宗旨
山東航空24小時全國統壹客服熱線電話為95369，可滿足旅客提供航班查詢、優惠機票、各類旅遊產品和商業航班產品的退改簽、咨詢和預訂等需求，提供機票電話刷卡支付和特殊旅客需求服務。同時還為常旅客、大客戶、席位提供英語和韓語的專屬服務。濟南、青島、煙臺的旅客通過95369訂票，還可享受山東航空的免費送票服務。