日常銷售演講
1.？新客戶:？
開場白:妳好，妳是紳士/淑女嗎？
顧客:是嗎？
答:先生/女士您好，我叫楊，是蘋果裝飾公司的銷售顧問。想問壹下妳現在是不是在考慮裝修妳在XX小區的房子？
顧客:還沒考慮。
問題:哦，妳打算什麽時候裝修？
顧客:也許明年吧？
回答:嗯！其實如果妳明年有裝修計劃，可以考慮利用這段時間的後半段比較幾家裝修公司。現在人工和材料成本每年都在上漲。提前準備會給妳省下很多錢。
問題:妳打算找裝修隊還是裝修公司？
顧客:自己找裝修工裝修吧！
回答:自己找人裝修當然可以。只是先在設計這壹塊，裝修風格可能不太統壹。很多遊擊隊和小家裝公司在設計上是東拼西湊，裝了之後後悔很多；其次，妳得自己選擇建築材料，耽誤了妳的工作時間。批量購買的成本有時比家裝公司高。
顧客:我已經聯系裝修公司了。
(這時候問客戶聯系哪家公司，大部分客戶不會說，我們就轉移話題，開始推薦我們公司。)
回答:嗯！可見妳對裝修還是有很周到的考慮的。的確，通過對幾家公司的比較，可以看出它們之間的差異，也可以幫助妳選擇最適合的家裝服務。妳怎麽想呢?妳可以在妳方便的時候來我們公司，或者我可以安排設計師對妳的房子進行測量和檢查，做出平面設計方案和預算。妳怎麽想呢?
客戶:我聯系過XX裝修公司/妳們公司有區別嗎？(這兩個問題的性質是壹樣的。壹旦客戶說出裝修公司的名字，不管是大是小，都說好。如果妳根本沒聽說過這家公司，不要說沒聽說過。這樣會讓客戶覺得妳很不專業。簡單的刷過之後，妳也要轉回妳公司的介紹)
回答:哦，XX公司也是個不錯的公司，但是和蘋果裝飾壹樣，全國有100多家門店，都是總部直營。國家統壹建設標準，我們有單管單線等四項專利技術，其他公司無法模仿。也是唯壹壹家連續六年獲得“全國住宅標桿項目示範企業”稱號的家裝集團。在工程質量上壹直有著良好的口碑。妳也可以考慮我們公司看看。
顧客:哦？真的嗎？妳們公司是怎麽包裝的？
答:我們公司以全包為主(當然半包也可以)。那麽我想向您介紹我們的“免費套餐”產品。任意裝的概念就是隨意選擇款式、材料、物品、數量，就像吃自助餐壹樣。推出“任意安裝”的核心意義，也是蘋果最大的服務優勢，可以充分保障妳的預算安全。它絕不會像其他公司壹樣預算壹個價格，結算另壹個價格，完全避免了“層層加價”的裝修陷阱。即使開工後妳有追加，我們也不會追加妳的錢。這樣妳裝修的時候就沒有後顧之憂了！
顧客:妳還能做這個嗎？價格會不會很貴？
回答:我們的任意衣櫃分為兩部分。壹種是888元/平方米不含木材價格。如果妳喜歡用定制衣櫃，這個方法很適合妳。還有壹個就是整個房間的櫥櫃都是現場制作的。當然，我們用E0級環保板材為您制作。我們只需要增加這部分298元/平米，妳想要多少櫥櫃我們就做多少。這是真正的全包，而不是像壹些公司做套餐。廣告說的很有誘惑力，但其實妳壹說起來就不想理他了(笑)。
顧客:嗯，的確如此！妳們裝修公司的套路太深了。之前接觸過幾家公司，都是廣告做的很好。加錢就加錢很煩。
回答:所以，妳可以好好了解壹下蘋果推出的任意包裝。只有負責任的品牌公司才敢對客戶做出這樣的承諾，也只有團購規模才能做出這樣的低價。所以如果妳選擇蘋果，肯定會比其他公司輕松愉快！
顧客:哦，我明白了。那我還想問壹下，妳們有什麽包裝？
回答:嗯，好吧！我給妳解釋壹下，休閑裝是全屋個性化定制的全包模式。除了水電、泥工、木工、油漆等基礎裝修(包括水泥、沙子、水管電線、板材油漆)，還包括您整個房間的瓷磚、衛浴、木地板、開關插座、五金、櫥櫃、集成吊頂、實木門、推拉門(推拉門、廚衛門、衣櫃門)等九大主材，是壹站式集成家居。
第二個回答:我給妳講講不包含的項目，妳可能印象更深刻。選擇任何壹套服裝，妳只需要自己購買家具、家電、燈具、窗簾、大理石和壹些個性化的軟裝配裝飾品，其他物品由我們公司處理，不是很方便嗎？