宿遷用戶可以在營業廳的自助打印機上查詢和打印最近幾個月的通話和短信明細。

以河南移動的客戶為例，客戶必須用“服務密碼+隨機短信碼”查詢詳單，可以通過營業廳前臺、網上營業廳、自助終端、wap網站查詢最近半年(含當月)的詳單。鑒於各省業務規定不同，可撥打當地10086，手動獲取更多幫助。