如果妳手機發的短信自動改成彩信，當短信數量超過10 (670個漢字)時，會自動改成彩信。這種現象是正常的，請放心使用。如果字符數不超過10(670個漢字)，建議您嘗試以下方法:
1.卸載最近下載和安裝的第三方軟件。
2.換個SIM卡試試。
3.嘗試恢復出廠設置。
如果上述操作後問題仍然存在，建議您攜帶購買發票、三包憑證和手機到當地三星服務中心接受工程師檢查。
如有意見、建議和評論，請點擊:support.samsung.com.cn/survey.