首先,電話拜年表示尊重
春節期間給親戚朋友打電話,對他們進行壹年的私人拜訪,不僅會讓他們覺得妳對他們足夠重視,還會對他們自己產生溫暖的好感。職業規劃師洪向陽表示:“與短信相比,親自打電話拜年更重要,也是對彼此的尊重。當然對象不同,打電話的時間和措辭也要註意。”
1.老板
通常情況下,說同壹種語言的老板比較多。可以除夕夜發個短信,然後年初壹初二白天打個電話。這樣比較莊重正式,給上司足夠的尊重。如果是年齡差比較大的老板,平時交流不多,為了避免打電話時的沈默,保險起見還是發個信息比較合適。
2.同事
如果是好同事,春節打個電話會更貼心。但是,如果異性同事過年家庭聚會,那麽戀人壹定要到場。除非他們是“鐵桿”,否則盡量避免打電話。
3.客戶
春節假期是放松的好機會,大多數人不想談論工作。普通客戶平時沒有疏於聯系,這時候就沒必要專門打電話了;如果是重要客戶,請不要吝嗇妳的長途電話費。真誠拜年後,可以提及新的壹年繼續合作的願望,多交流類似話題。如果有正在洽談的合作,可以在年後進壹步確認訪問的時間,有利於盡快促成業務。除了那些很熟很熟的客戶,春節前幾天最好不要給客戶打電話,以後再打。
專家提醒:
不要沒完沒了的打電話,送祝福的時候只選擇重點和表達自己的想法,把寶貴的時間留給他的家人。
第二,短信祝福要慎重。
“壹般來說,這是春節期間發送祝福信息最經濟的方式。但最好是為每個有福氣的人量身定做。”職業規劃師王紅林認為。
1.老板
壹家廣告公司的CEO馬總說,去年春節期間,他收到了大量的短信。祝福雖然有藝術性和文學性,但很多都是重復的,還不如他自己寫的那幾句親切。
同樣壹條短信,不同的人發過來,“新意”和“心思”都沒了。所以,更忌諱隨意給老板發短信,哪怕只是壹句“新年好”或者“新年快樂”,也比那些被過度使用的短信強多了。最好能根據老板的情況編輯壹些個性化的短信。比如,給嚴肅正統的部門經理發傳統但真誠的問候;對於開朗幽默的老板,妳可以窮而不失分寸。春節,就是為了好玩!總之,用詞盡量恭敬得體,避免把原本熱情的問候變成壹種形式。
2.同事
同事之間除了互相發消息,還可以轉發壹些有趣、時尚、有創意的消息,既加強了春節假期之間的聯系,也分享了快樂。但壹些不健康的、惡作劇的短信壹定要謹慎發送,短信中不能泄露他人隱私,措辭要恰當,避免引起誤解。
3.客戶
春節期間給客戶發信息時,壹定要準確稱呼,如張、、趙局等。有的人群發短信省事,方便,但是客戶可能看都沒看就把那些短信刪了,不僅達不到效果,還浪費錢。
短信內容也要因人而異,力求新穎。不要抄襲網上下載的經典短信,最好是獨壹無二的。如果妳不夠有才,那就打真誠牌,簡短,簡單,實用,比如“兔年到了,祝孫將軍春節快樂,身體健康,闔家幸福!”很簡單,能達到祈福的目的。要知道,壹條能傳達誠意的信息,會比平時給客戶打十次電話都強。
另外,給客戶發短信的時間要合適。過年前沒必要早早發短信。我總是希望我是第壹個許願的人。其實春節期間,從大年三十到大年初三,在不太打擾別人的情況下,我可以壹次發壹條。
當然,如果妳不想浪費與客戶溝通的資源,還是可以在新年過後找個機會問壹句:“妳收到我給妳發的春節短信了嗎?”相信會給客戶留下更深刻的印象。
專家提醒:
1)發送帶有您簽名的短信。春節短信“人多信雜”,很有可能對方不知道是妳。簽署短信既是對對方的尊重,也是達到溝通目的的必要條件。
2)短信祝福此起彼伏。如果有人發短信,妳要盡快回復;但就祝福短信來說,可來可去,然後就啰嗦了,三來三去就成了“繁文縟節”。
3)創建自己的短信時要小心。有些人喜歡創新,但模棱兩可的話壹定要慎用,壹定不能給對方造成誤解和困擾。
第三,送賀卡表示誠意
有些公司會在春節前準備壹批印有公司LOGO或企業文化的賀年卡,為員工拓展業務、接觸客戶提供方便,也達到宣傳公司的效果。
1.老板
如果是給老板的春節郵件或電子賀卡,最好在節後除夕前發出。真心感謝,感謝老板這壹年對妳的關心和培養;衷心祝願他和他的家人節日快樂,身體健康;真誠地表達自己的感受,比如希望在新的壹年裏,在上司的帶領下,在事業上取得新的進步。
2.同事
對於公司裏的上下級同事來說,通常沒有必要互相贈送公司賀年卡浪費資源。去網上找壹張最能代表妳心意的電子賀卡,就是環保、時尚、快捷。相比短信,動態華麗的電子賀卡自然能凸顯妳的用心和誠意。
在內容上,除了送上新年祝福,還可以在郵件中表達妳想對他說的話。比如澄清過去的誤會,感謝對方壹年來的關心和幫助。這對同事之間良好人際關系的建立和修復很有幫助。
3.客戶
如果妳的公司正好提供這種便利,那就找出妳很久沒用的筆,給妳的客戶手寫壹張新年賀卡,別忘了把妳的名片放在信封裏。我相信妳的舉動會大大加深客戶對妳的印象。
專家提醒:
最好不要群發電子賀卡。收件人看地址的時候,如果人很多,這封祝福郵件的分量顯然會輕很多。寫賀卡的時候要註意字體的正確。
第四,節日禮物合適
中國是禮儀之邦,講究禮尚往來。春節送禮也成為職場人的壹大頭疼事。送禮時,禮物太貴,無疑增加了妳的經濟負擔。禮物太便宜又怕買不到。妳不送禮物,別人都在送禮物。如果妳自己不給他們,恐怕妳明年就不能加薪或升職了。職業規劃師嚴玲認為:“送禮也是壹門學問。掌握不好火候,不僅浪費人和錢,還會適得其反。”
1.老板
給老板送禮通常分為三種情況:壹種是真心感謝老板,加深感情;二是有拍老板馬屁的嫌疑;第三,有所求,意圖明顯。不管是哪種方式,如果妳已經決定送老板壹份禮物,妳應該根據老板的需求和個人愛好選擇壹份不同尋常的禮物。
1)壹個喜歡抽煙喝酒的男老板,肯定會喜歡送他好禮物。
2)愛美的女老板可以送美容院卡或者瑜伽之類的健身卡;
3)如果朝夕相處的直屬上司是女性,精致的小禮物會很貼心,比如口紅、包包(異性禁忌);
4)遇到懂行的老板,可以送他喜歡的書,美妙的音樂CD,或者新年音樂會的兩張票;
5)年長的老板可以送壹束鮮花或水果籃,裏面有健康書籍。
嚴玲認為:“給老板送禮加強感情交流,與誠實、正直、勤奮並不沖突。送禮不代表無能。”不過需要註意的是,雖然禮物本身無傷大雅,但還是要避免唐突地給上司送大禮,否則會讓上司感到困惑,認為妳有所求。謝謝就是謝謝,有心就好,再重的禮物也代替不了妳的才華和表現。
2.同事
送同事禮物就簡單多了。送他壹些家鄉的土特產,送她壹個漂亮的發夾,給寶貝女兒準備壹條漂亮的圍巾。總之,妳用心準備的每壹份禮物,都會幫妳贏得辦公室最受歡迎的大獎!讓妳的人際關系在新的壹年裏瞬間變得有序。
3.客戶
春節前,很多人通常會給客戶送壹些小禮物,比如公司的宣傳臺歷。此外,有些公司會舉辦客戶群拜訪等年終聯誼活動,通常會借此機會給公司送小禮物或購物卡。給客戶的禮物要有亮點。如果禮品到處都能被客戶買到,那就很難體現公司對客戶的獨特關懷,盡量給自己的企業送專屬禮品。比如印有公司名稱和祝福語的普洱茶禮盒,具有地方特色的剪紙藝術品或者紀念珍藏版集郵冊。總是給客戶送禮的時候,壹定要讓客戶覺得送禮的人不僅用心,而且品味非凡,從而贏得客戶對企業的好感。簡而言之,企業禮品關乎心意和文化,壹份貼心的禮品可以在企業和客戶之間架起壹座友誼的橋梁。
專家提醒:
1)禮物不宜太貴,以免對方有所顧忌;壹些土特產、書籍或文房四寶等藝術擺件都是合適的選擇。
2)送花人應提前了解對方是否有花粉過敏或其他呼吸道疾病,臥室裏不宜擺放其他哪些花。買花的時候,他也要知道清楚,告訴收花人,避免好心辦壞事。
3)盡早送臺歷。元旦後送的臺歷遠不如元旦前的受歡迎。
5.節後上班別忘了拜年。
很多在壹線城市打拼的人過年回家,節後上班第壹天很多人集體去給領導拜年;如果晚回家的人沒趕上集體拜年,上班第壹天就要主動向老板匯報,以示禮貌。
如果妳和領導關系不錯,想單獨拜年,也可以選擇在春節假期預約拜訪,或者在公司集體拜訪後單獨回家敘舊。但是,必須盡量減少個人行動,以免破壞團隊精神。
專家提醒:
1)盡量組團出行,避免被同事認為“與眾不同”。
2)拜年盡量不要帶孩子給領導,不然會有要“壓歲錢”的嫌疑。
春節是整理人脈,“溫故而知新”的好時機。壹個真正對事業負責的人,是不會讓他的“聯系人”在春節放長假的。看完以上妙招,不妨行動起來,盤活身邊的人脈資源。兔年,獲得上司的好感,同事的親近,客戶的認可,掌握這些職場禮儀並不難。