也就是說，如果妳的家人被銀行或銀行外包的第三方催收公司騷擾，催收方在電話中威脅、恐嚇或侮辱妳的家人，那麽妳可以選擇報警，通過法律維護自己的權益。當然，妳必須提供對方暴力催收的證據，才能報警。
信用卡逾期催收壹般分為兩種形式，壹種是銀行信用卡催收部門內部催收，壹種是銀行委托第三方公司催收。但無論采用哪種方式，都必須采取合法的催收手段，合法的催收手段不包括暴力、脅迫、恐嚇或虐待等不正當的催收行為。
雖然銀行向持卡人追討欠款或者委托第三方機構是合法的，但是通過電話騷擾持卡人家人是違法的。因為根據《商業銀行信用卡監督管理辦法》，只能對債務人本人及其保證人進行催收，不得對與債務無關的第三人進行催收。