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洗車場如何吸引顧客?

洗車場如何吸引顧客?

互聯網時代,我們都明白流量的重要性,嘗試各種方法爭奪流量。對於汽車美容店來說,客流量和車流量尤為重要。下面分享壹下洗車店是如何吸引顧客的。

洗車場如何吸引顧客1首先,改善店鋪形象,增加顧客印象。

店鋪形象的好壞很大程度上影響了顧客的第壹印象得分。如果壹家店沒有正規的招牌,沒有標準的產品展示櫃,沒有統壹的員工服裝,施工工位不規範,那就說明這家店不專業,顧客的印象會大打折扣。所以,吸引顧客進店的第壹步就是裝修店鋪的形象。

好的店鋪形象包括標準的VI系統;標準化服務;環境整潔優雅;汽車美容技師的各類證書、獎杯、客戶消費案例陳列整齊,體現專業汽車美容店的文化氛圍,增加客戶印象分!

第二,開展優惠活動,吸引客戶成交

傳統的價格戰,比如“血拼”、“跳價”,雖然能帶來銷量,但也損失了利潤,還可能損害品牌形象。我推薦壹些不直接降價的優惠方式。

1,“丟車也要保持帥氣”——送禮。為了保證主商品不降價,可以把顧客要求的附屬商品作為贈品,吸引顧客消費。比如車漆塗裝,可以贈送精密洗車、車漆保養或者室內消毒等。,同時,妳應該標明禮物的價值。綜合比較後,消費者會覺得比其他店便宜,同時顧客也會因為店家堅持不降價而覺得產品質量和構造更有保障,從而引起購買欲望。

2.貴賓卡長期綁定——貴賓卡是長期綁定客戶的壹種促銷工具,尤其是對於中高端車型的車主來說,在享受優惠的同時帶來了便利,更重要的是體現了客戶的地位。貴賓卡的促銷方式有:現金充值、打折、生日禮物、獎金返還、年終抽獎等。,吸引客戶辦理,綁定客戶長期消費,吸引客戶將卡借給朋友消費。

3、產品組合銷售——產品組合套餐促銷是通過兩種以上的產品組合銷售,給予壹定的優惠,看似比單品優惠,實則不然。但壹定要註意組合套餐對客戶的實用性,才能真正吸引客戶購買。

第三,利用網絡推廣,介紹客戶上門

設置好優惠活動後,要用不同的推廣方式提高曝光度,讓客戶自動上門。宣傳推廣包括線上推廣和線下推廣,線下推廣性價比最高的是單頁分發和店內海報展示;網絡推廣的方式有很多。基礎推廣包括百度知道、搜問問、百度地圖(設置店鋪地址和電話),更深層次的推廣包括團購網合作、車友會QQ群推廣等。,從而增加店鋪的線上曝光率。

第四,打造差異化品牌產品,提升客戶體驗。

汽車後市場豐富的產品品類和品牌,讓消費者眼花繚亂。當他們不知道如何選擇時,他們更願意相信品牌,尤其是在汽車保養方面,他們會選擇品牌產品。所以作為壹家汽車美容店的老板,在介紹產品的時候,壹定要選擇綜合實力強,品牌知名的廠家,用品牌吸引顧客,為消費者提供更好的產品質量保證!

除了品牌品質保證,在新項目和新技術上的領先也很重要。緊跟市場趨勢,推出不同於傳統技術和服務的差異化拳頭產品。比如壹個精細洗車,壹個普通洗車,怎麽區分?首先,邀請客戶觀看洗車過程。

然後同時向客戶說明,洗車要用35度的溫水,不能用冷水,否則容易使車漆老化;水壓6最合適;使用專業的洗車液,千萬不要使用洗潔精等。,並讓顧客洗後檢查。只有這樣,才能讓客戶感受到差異化的產品和服務,贏得客戶的認可。

第五,發展增值服務,贏得回頭客。

很多店的產品賣完了,沒有後續服務。在這種情況下,客戶會很容易忘記妳,所以需要增加增值服務來克服這個問題。增值服務是指產品和施工以外的服務,比如定期給車主發問候和勵誌短信,給客戶送生日禮物和優惠券,講解汽車保養知識,甚至在年底的go on road trip中組織車主活動。與客戶建立感情,不僅能讓老客戶回頭客,還能獲得客戶的推薦。

洗車2布局如何吸引客戶

洗車店的布局不僅體現在各種功能區需要合適的位置,還體現在顧客休息環境的布局上。洗車店加盟是因為功能區很多,每個功能區對汽車進行不同的美容處理,所以在布局上要非常註意。

洗車店加盟的功能區,首先要考慮空間大小的需要,合理安排空間,不要顯得太大或太小。還需要考慮各個功能區的連續性。很多客戶都想壹次性洗車,所以功能區要按照加盟店經營產品的順序來布局。

燈光

壹般店面照明需要非常明亮,洗車店加盟洗車店後尤其需要店面裝修。很多洗車店都需要明亮的燈光加入操作,確定結束後的美容效果。而且大部分人都有趨光性,喜歡去比較亮的地方。即使不進去光顧,他們也會下意識的看壹眼,這樣也達到了宣傳的效果。

顏色

洗車美容店的顏色不能簡單決定,也不能像普通店壹樣只考慮對顧客的影響。因為洗車店壹般需要和壹些品牌廠家合作,而每個品牌廠家都有自己的主色調產品,所以加盟店的顏色要考慮合作廠家的顏色。首先要考慮主要項目和哪些品牌合作,然後根據店鋪的主色調和合作產品的主色調來確定店鋪的顏色。

洗車場如何吸引顧客3先說第壹個盈利點:首先,這50桶玻璃水不是無條件獲得的,顧客需要在店裏充值才能成為會員。顧客只要在店內充值500元,即可獲得50桶玻璃水,全車三次打蠟,壹次汽車檢查保養。

50桶玻璃水按賣價值500元;如果全車打蠟三次,價格300元;加上壹次汽車檢查保養,價格也是300元。客戶只要充值500元,就可以獲得1100元的東西。客戶可以把充值的500元留著在下壹家店消費,客戶自然不會拒絕。

但實際上50桶玻璃水的成本只有100元,打蠟和檢查保養只能算人工費,所以暫時不算。這樣看來,這些贈品其實只是給客戶打八折而已。肖鵬肯定不會虧本,還有很多利潤。

而且,肖鵬也因為這個活動賺了壹大筆充值費。有了現金流,就沒必要事事畏首畏尾,可以發展其他業務。

清洗洗車場就是洗車。

現在說第二個盈利點:給客戶的50桶玻璃水不能帶走。它們存放在商店裏。顧客需要加水的時候,來店裏加就行了。那50桶玻璃水給顧客帶來50次進店機會嗎?

最後,第三個盈利點:客戶充值成為會員後,除了以上呈現的這些東西,每位客戶還可以獲得三張體驗卡。這些經驗卡可以送給朋友。持體驗卡的顧客到店可享受壹次免費洗車,並帶走兩瓶玻璃水。

當客戶把這些體驗卡交給朋友,朋友來店裏洗車,有機會成為肖鵬的客戶嗎?

上面說了,這個充值活動只是給客戶打八折,老板不能虧本。而肖鵬賺的這點小利,卻為顧客帶來了50個在店裏消費的機會,還能得到顧客介紹的朋友,可以說是壹舉兩得。