壹:忘記密碼如何操作網頁？
1.請單擊忘記密碼或單擊鏈接/通過/忘記密碼。
2.輸入郵箱/手機號/小米賬號和圖片驗證碼。
3.點擊發送短信並輸入驗證碼。
4.重置新密碼。
第二，忘記密碼在手機上操作。
1.點擊忘記密碼後，網頁會跳轉。建議用戶使用自己的瀏覽器操作，用戶手機必須聯網(請向用戶說明數據流量可能會產生費用)。
2.進入頁面後，需要輸入之前的賬號ID或者註冊該賬號時使用的手機號或郵箱。註意:用戶很可能有兩個或兩個以上的小米賬號，壹定要和用戶核實，確定賬號的唯壹性。您可以建議用戶使用之前提示的帳戶直接檢索它。
3.點擊下壹步後，可能會有兩種驗證方式:郵箱或手機號(取決於用戶是否綁定)。
4.手機號驗證流程:先給綁定的手機號發短信，輸入後就可以修改密碼了，如圖。
5.郵箱驗證流程:向綁定的郵箱發送郵件，接下來的操作需要在郵箱中自己完成。
應該指出的是:
1.新手機中不會默認綁定小米賬號；
2.插SIM卡不會自動生成小米賬號；
小米賬號綁定在手機裏，必須由用戶本人或身邊親友操作；
如果註冊小米賬號時忘記了小米賬號的密碼，知道郵箱或手機號，但手機號或郵箱無法正常使用，請點擊重置秘密保護。
如果妳不確定現在的小米賬號是不是自己的，但是妳知道小米手機鎖號或者IMEI，請點擊賬號確認。
如果妳的手機被別人的小米賬號鎖定，請點擊投訴解鎖。