父母身份認證與身份證不符的問題是什麽？

A.實名、身份證號、手機號對應的實名信息不壹致會導致認證失敗。請提供真實姓名和身份壹致的信息，重新申請認證。b .因用戶信息變更，如近期入伍等原因導致的賬戶轉移變更。這種情況建議等待全國系統中的信息更新，或者在派出所更新戶籍信息後重新辦理證明；c .如果確認不屬於以上兩類問題，卸載軟件重新安裝，或者聯系app客服反饋。