目前有不少用戶反映樂享花平臺是詐騙公司，專門騙取手續費，給很多用戶打催款電話，企圖詐騙。用戶千萬不要理會這類電話，以免上當受騙。
用戶遇到電話詐騙時，要冷靜，不要輕易相信對方。不要被歹徒牽著鼻子走。如果他們涉嫌詐騙，應立即報警。犯罪分子壹般都是異地作案，異地行騙，異地取款。當用戶收到可疑電話和短信時，要保持冷靜，不要驚慌，要和家人、親友商量。涉及錢的範圍需要向當地派出所、銀行網點、電信營業網點的工作人員當面詢問。
用戶要註意，不法分子可以通過軟件隨意設置來電號碼，不要輕易相信來電顯示號碼。犯罪分子提供的所謂“固定電話”很可能是與犯罪分子手機捆綁的虛擬電話，任何號碼顯示軟件都不支持回撥，即使犯罪嫌疑人用110或10000的號碼撥打；不要嘗試使用不熟悉的銀行服務，如ATM轉賬或網上銀行。如有需要，可以咨詢銀行支行工作人員。