什麽是增值信息費？

1.增值業務費用包括點對點短信、聯通在職、點對點彩信、信息彩信、鈴聲(含功能費和信息費，OCS用戶賬單顯示“CRBT增值業務對GSM業務普通用戶內容收費基本費”，即鈴聲功能費)、鈴聲(含功能費和信息費)、超級鈴聲、語音郵件、掌上股市、手機上網、手機電視、手機報、手機音樂(俱樂部會員費和內容費)、手機郵箱、手機搜索、即時通訊、聯通李因3G業務的M/T計費模式在賬單中以金額顯示，分別包含在手機上網、手機電視、手機音樂業務的使用費中。具體可以聯系號碼歸屬地為10010的客服，驗證自己的號碼增值服務費。

2.如果妳需要了解妳的增值服務，可以通過查詢妳的增值服務詳細清單來了解。您可以通過以下渠道查看您最近六個月(包括本月)的增值服務清單:

登錄網上營業廳1 /01HBZ，點擊“話費查詢”>“詳單查詢”>“增值服務費詳單”；

2登錄手機營業廳客戶端後，點擊服務>查詢>其他業務查詢>增值業務詳單；

除以上方法外，您還可以通過當地人工客服或直接到當地營業廳查詢您的增值服務詳細清單。

3.由於10010是我行對外統壹服務熱線，故障、扣費等突發話務導致人工忙時接通率會降低。建議您可以通過網上營業廳、手機營業廳、短信營業廳、微信營業廳等自助渠道查詢或辦理業務。

4.我們公司的扣費壹直是透明的。如果對話費有疑問，可以查看自己的歷史賬單和實時話費，這樣就可以清楚的了解自己的消費情況。

您可以使用該號碼登錄網上營業廳/首頁，點擊“話費查詢”>“賬單查詢”>“歷史賬單”查詢五個月的歷史賬單明細，包括每月固定費用、語音通話費用、短信費用、增值服務費用等相關信息。

您可以登錄網上營業廳/點擊“話費查詢”>“實時話費”或“賬戶余額”查詢話費使用情況或賬戶余額。

如查詢後仍有疑問，可查看詳單了解具體用法，也可聯系當地人工客服或前往當地營業廳核實。更多話費查詢技巧請訪問京聯通話費查詢技巧文檔/infoService/noanswer.html？name = 8 a 948 c 8 c 54 a 5185 a 0154 de 5 fcb 0 f 0ead & amp；Open=open_blank懂了。