1您的號碼目前處於停機掛失等非正常開通狀態。建議您開通該號碼後再試。
2妳的手機已經把短信放進了垃圾桶，或者手機安全軟件已經攔截了短信，妳可以先在短信垃圾桶裏找找或者軟件已經攔截了；
3硬件因素導致您的手機接收短信異常，建議您更換手機進行檢測。
2.如果妳的意思是購買充值卡後，妳的手機沒有收到充值卡密碼短信，通常妳可以通過以下流程查看充值卡密碼:
1登錄網上營業廳首頁點擊“充值繳費”>“繳納話費”>“網上繳費/購卡記錄查詢”；
2選擇“購卡記錄”頁簽，默認顯示當天的購卡記錄；
3選擇起止時間，可以查詢網上營業廳和手機營業廳(正式版)近3個月的記錄；
4點擊“獲取卡信息”並填寫購卡郵箱、手機號和手機驗證碼，即可下載卡信息或將卡密信息發送至您的手機。
3.如果不是以上情況，請聯系聯通人工客服了解詳情。實際情況以當地政策為準。
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