1，高密市衛計局不斷完善醫患溝通渠道，架起了多座醫患溝通的橋梁。為更好地傾聽群眾呼聲，不斷改進醫療衛生工作，現將各醫療衛生單位主要負責人、院辦公室電話、局各科室電話向社會公布，真誠希望廣大市民朋友積極為我們的工作建言獻策。
2.同時，市民也可撥打熱線電話2812320；或登錄“高密市衛生健康局”官方微信，聯系“在線客服”；或者在每月第三周的周三參與“院長有約”熱線(2812320)反映您的訴求。
目前用社保卡/醫保卡掛號和繳費壹般都是實時結算的，除非公司有二次報銷，否則不需要專門報銷。醫保異地報銷越來越方便了。目前很多省市都開通了異地就醫直接結算通道。如果被保險人需要異地就醫，可以先進行異地就醫備案，很多地方可以直接網上辦理。以煙臺為例，異地急診住院醫療費用可通過官方在線申報。綁定個人信息後，點擊“醫保服務-我想辦點事-異地急診”，填寫異地急診申請並上傳相關材料進行申報。經審核符合急診條件者，可在全國聯網平臺結算醫院持社保卡登記結算。不能網上申報的，可由出院個人或代理人將完整的住院病歷、門診病歷等材料提交給參保人員醫療保障經辦機構進行急診申報。通常以下幾種情況，醫保是不能報銷的。我們都知道醫保卡只能在定點醫院和定點藥店使用，也就是我們常說的“兩定點”否則不管生病還是買藥都不能報銷，只能自己掏錢。醫療費用超過醫保報銷限額。比如北京在職職工門診報銷限額是每年2萬。醫療費用低於醫保起付線。其實醫保不僅有上限，也有下限。所以累積的醫療費用太低，無法報銷。目前各地每年的起付線壹般在100元到1800元之間。如果費用太低，達不到保險門檻，只能自己掏錢。哪些不在報銷範圍內的可以醫保報銷，主要看醫保目錄。醫療保險目錄包括醫療保險藥品目錄、診療項目目錄和醫療服務設施範圍目錄。
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