壹、手機/郵箱仍在使用。
1，可以點擊官方鏈接找回密碼，快速重置密碼；
2.也可以通過手機/平板客戶端重置密碼；
(1)未註冊賬號:點擊設置進入手機/平板賬號登錄界面，點擊忘記密碼；
(2)註冊賬戶:賬戶中心>賬戶與安全>修改密碼。
註意:如果密碼是從常用設備(經常登錄此帳戶的設備)檢索的，則只需驗證短信驗證碼。
第二，手機號/郵箱已經停用。
如果因手機號/郵箱停用無法重置賬戶密碼，可以通過賬戶申訴更改與賬戶綁定的手機號/郵箱，申訴成功後通過新綁定的手機號/郵箱重置密碼。