如果是儲蓄卡，請攜帶本人有效身份證件到任意網點驗證您名下的用卡申請。
如果是信用卡，請撥打工行客服熱線95588核實辦卡情況。如果妳認為有不屬於自己的辦卡情況，請確認信息被盜。為防範風險，請盡快撥打客服熱線95588為您提供免費的偽卡止付，代理人會根據您的情況告知後續辦理事宜。
也有可能是銀行用戶家屬辦理了副卡。看，工行副卡的區別是:
1.年費不壹樣
主卡有年費，副卡也有年費，壹般是主卡年費的壹半左右。大部分副卡和主卡壹樣，消費壹定次數或壹定金額也可以減免年費。
2.不同的配額
主卡和副卡都具有消費功能，副卡的透支額度低於主卡。主卡和副卡的額度是壹樣的。當主卡的透支額度已經達到上限，那麽副卡就不能繼續消費了。
主卡和副卡累計透支額度不能超過主卡最高透支額度的，副卡不能消費，兩張卡累計刷卡額度不能超過卡的最高額度。
3.掛失後影響就不壹樣了。
主卡:主卡丟失不影響副卡使用。除了信用額度，主卡和副卡基本上可以看作是兩張獨立的卡。主卡丟失後，不影響副卡使用。
副卡:副卡丟失影響主卡使用。