電信積分兌換的前提是客戶不能欠費，欠費客戶不能參與兌換。積分兌換流量包和4G流量包是互斥的，不能同時訂購。積分兌換的流量包和短信包生效時間為下月。
擴展數據
交換方法
壹、網上營業廳與WAP營業廳的交換
1.參與客戶登錄網上營業廳www.189.cn或WAP營業廳後，只需再次輸入身份證號進行驗證，即可完成話費兌換。
2、兌換規則:1000積分起兌換，分為五個兌換檔次，兌換話費金額不封頂。？
1000積分=10元，1500積分=15元，2000積分=20元，3000積分=30元，5000積分=50元。
二、短信營業廳交流
1.如果通過本機發送短信指令在短信營業廳兌換話費，不需要身份證驗證。
2.兌換規則:將短信從1061編輯為1001，即可根據短信內容兌換話費。
參考數據
中國電信-積分兌換