網絡問題，如果設備網絡不好或者沒有鏈接到網絡，輸入的數據無法上傳到設備終端，導致人臉認證失敗。由於光線問題，設備在昏暗光線和強光下無法識別清晰的人臉圖片。長時間不識別會導致認證失敗。軟件問題，系統推送最新系統更新後，如果設備不更新繼續使用，人臉識別會失敗，因為系統不更新，數據無法傳輸到終端。
事件通app，俗稱事件通健康碼，沈陽盛世通app，沈陽盛世通通行碼。盛世通健康碼app是壹款方便沈陽市民辦理盛世通健康碼的應用。在沈陽盛世通健康碼軟件上申請後，即可獲得專屬健康碼，掃描二維碼方便用戶輕松通過。