中國民用航空旅客和行李國內運輸規則
第二十三條航班取消、提前、延誤、航次變更或者承運人不能提供原座位時，旅客要求退票的，始發站應當退還全部票款，經停地應當退還未使用航段的全部票款，不收取退票費。這裏不存在賠償的問題，但根據合同法，其應當承擔相應的賠償責任:
第壹百壹十二條當事人壹方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，履行義務或者采取補救措施後，對方有其他損失的，應當賠償損失。
第壹百壹十三條當事人壹方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，賠償的金額應當相當於違反合同所造成的損失，包括履行合同後可以獲得的利益，但不得超過違反合同壹方在訂立合同時預見或者應當預見的損失。