因為新買的手機卡總是發不出短信，我打了10086，他說短信功能沒問題，然後叫我重啟關機。

您好，這種情況下，建議您將手機卡放入另壹部可以正常收發短信的手機。如果壹切正常，可能是手機設置造成的。建議妳聯系手機廠商，咨詢如何調整設置。如果放入其他手機後不能正常收發短信，可能是卡本身有問題。建議您帶上有效身份證和手機卡，最好帶上手機到北京移動的主營業廳驗卡。請參考。