壹.網站
可以登錄手機門戶辦理壹些業務。
二、10086自動站
關機:申請關機/開機時，可撥打10086自動臺，憑客服密碼辦理。
第三，短信
電話透支服務:您可以發送KTED/QXED至10086開通/取消該服務。
第四，營業廳
1，停止開機
實名制登記客戶:車主持有效身份證件或客服密碼原件。代理人停止工作時，代理人必須持有雙方有效身份證件原件。非實名登記制客戶:需持本人有效身份證件原件和客服密碼，同時需實名登記制認證。
公司客戶:經辦人持公司介紹信(註明申請關機/開機的手機號碼)及本人有效身份證明，或憑客服密碼辦理。
2、保護號碼開機
個人客戶:實名登記制客戶可憑車主有效證件原件或客服密碼辦理。代辦時，代辦人必須持有雙方有效身份證件原件和車主授權委托書。非實名制註冊客戶可以直接用客服密碼申請。
公司客戶:憑客服密碼或代理人有效證件原件及公司介紹信辦理。
3.電話透支服務
個人客戶:車主持有效身份證原件或客服密碼。代理人代理時，必須持有雙方有效身份證件原件。非實名制註冊客戶只能用客服密碼申請。
公司客戶:憑公司介紹信和經辦人有效身份證原件或客服密碼辦理。
擴展數據:
關機:就是因為某種原因停止或者恢復使用手機號的功能。當停機欠費或余額不足時，還可以申請透支服務，及時方便，有助於隨時保持通訊暢通！
保號復本:對於有效期已取消的神州銀行升級標準卡客戶，如果您的手機號碼連續兩個自然月無通信消費行為(即無通信費用產生)，則從第三個自然月的2日起，該號碼進入保號停機狀態，按0.15元/天收取保號停機費。通過網站、營業廳等辦理停機保號業務後才能再次使用。
電話透支服務:電話透支服務根據客戶的網齡、月均消費、雙停次數等信息，記錄並評定星級，通過不同星級為客戶提供授信額度服務。
特殊說明:
1、2018、12、1起停止預付費單向停機業務，已辦理的客戶可繼續使用至有效期結束，到期自動停止。
2.2065438+2006 65438+10月27日起，信貸創業業務停止提供服務。
參考資料:
中國移動官網-停止開機。