社區便民服務:社區小管家可以為用戶提供電子產品的售後服務和清潔服務,以及家政服務。通過吸引眾多服務商加入平臺,通過搶單、評估用戶,對服務商進行動態升級,同時對其進行培訓和管理,為社區居民提供可靠、方便、快捷的上門服務。
擴展數據:
管理模式
基於網格的O2O服務平臺基礎:每個小區有1個服務站或智能櫃,由壹個小區小管家承包運營。以街道辦事處為區域單元(約2 ~ 3km),有1個gooday服務O2O門店。
事件編年史
2014年9月5日,項目啟動,由三個海爾服務和營銷團隊的中高層管理人員發起。與此同時,它還開放吸引互聯網行業的精英組成古迪樂嘉團隊。
2015年2月15日,10社區智能櫃成功上線,軟件、硬件、APP同步開發上線,推動了行業內快遞員/用戶APP升級的便捷化。
自2015,1年6月起,gooday樂嘉智能快遞櫃在全國100個城市上線,目前已逐步進入全國各大社區、高校、商業樓宇。
2015年8月,全國復制6000個社區,推出“人+櫃+服務”的生態模式。與大雲等多家快遞公司簽訂戰略合作;6月5438+10月,全國復制8000個社區,成功試點社區新媒體業務,實現單櫃收入1萬以上,進行全國復制;6月165438+10月,農特產品直銷平臺上線,開啟了直營社區的運營模式。三天交易量220萬;65438+2月,全國復制10000個社區,成功上線社區貼模式,覆蓋18萬用戶,15000連接快遞員,40萬日活躍用戶。與東軟達成“公益服務進社區”戰略合作。
2065438+2006年6月,gooday牽頭成立“互聯網+中的現代農業電子商務聯盟”,組建了由中國農科院、農村合作社、物流企業、金融企業、政府部門、gooday樂嘉平臺共同參與的聯盟組織。通過社群營銷模式,10噸贛南冀柑6小時銷售壹空。與青島北宅合作,開展“我有菜園”預約定制模式,取得1天銷售的成功。
2016年2月25日,古迪樂嘉進入2.0時代啟動會暨打造“後電商時代社區用戶生態圈”新平臺發布會在青島世元假日酒店正式召開。來自各路資本、合作夥伴、專家、媒體記者等約200人參加了會議,* * *見證了古德樂嘉2.0戰略的發布。
2016,15年3月2日,以“推進質量誠信* * *執政,助力壹帶壹路建設”為主題的第二屆中國質量誠信品牌論壇召開,論壇報道“2015年度中國質量誠信產品”。還表彰了全國質量誠信品牌優秀示範企業,以及五星服務質量獎和十大影響力品牌企業名單。其中,古迪樂嘉憑借以誠信為核心的品牌理念和差異化服務優勢,榮獲“全國質量誠信品牌優秀示範企業”和“五星級服務質量獎”兩項大獎。中國質量誠信品牌論壇由中國質量萬裏行促進會主辦,成立於1994。是由來自政府部門、中央通訊社、經濟學家、著名企業、科技界的人士和單位自願組成的全國性組織,現已成為行業內權威的第三方質量監測管理機構。
2016年5月5日,央視《焦點訪談》對海爾集團做了題為《追逐青春,不做路人做創客》的專題報道,古迪·樂嘉被拍到是該集團的模型創客。
平臺開發
Gooday樂嘉圍繞“多、長、深”的社區用戶交互,構建了體驗最佳的社區生活服務平臺,並制定了三步走戰略,即從社區末端的物流服務平臺的引導,到用戶交互平臺的引導,再到社區服務生態的引導。
參考資料:
百度百科-再見樂嘉