密碼重置方式:1。發送免費短信“4012”至10086;2.持本人有效身份證原件和SIM卡到營業廳辦理;3.本機撥打10086;4.登錄網上營業廳(),點擊“忘記密碼”,按照提示操作。除了營業廳和網上營業廳,其他所有重置密碼的方式都是24小時後生效。