1.短信中心號碼設置不正確，請重新輸入正確的短信中心號碼；
2.沒有信號或者手機電量低；
3.由於節假日短信發送高峰期，系統繁忙，建議您稍後再試或避開發送高峰期；
4.發送格式不正確。如果給小靈通用戶發短信，需要在號碼前加區號；
5.短信發送時間超過24小時；
6.手機屏蔽短信發送功能；
7.被短信列入黑名單；
8.數量余額不足；
9.短信收件箱和發件箱已滿。
2.如果您的手機停機，請檢查以下內容:
1，預付費可以查詢余額，如果余額不足，請及時充值恢復啟動；
2.付款後，如果已經過了交費期(我公司的交費期為5日至25日)且歷史欠費未交，機器會關機，交完欠費即可重啟；
3.支付後，當月消費超過個人信用，也會停止，支付即可開啟；如果每月消費較高，建議到營業廳申請信用調整；
4、查詢是否辦理掛失或停機業務，使用前需要做明白掛或復機；
5.以上情況壹直沒有解決。可以聯系人工客服進行處理。