快遞因疫情滯留，快遞公司會將快遞存放在倉庫或網點，待快遞物流恢復正常後再安排運輸。快遞員因疫情被拘留。如果這個包裹不是必需品，可以考慮和寄件人溝通考慮退貨。如果這個包裹是生鮮或者易腐食品，可以考慮和寄件人溝通損失賠償；如果這個包裹很重要，容易存放，可以耐心等待物流恢復再運輸。但是壹般情況下，如果疫情不是很嚴重，寄件人不想召回這個快遞，那麽快遞公司還是會在合適的時間投遞和派送。但是不同地區的快遞政策也不壹樣。建議消費者可以在官網快遞查詢相關信息或者撥打熱線客服進行實時查詢。快遞因為疫情可以退。如果真的是因為疫情導致快遞長時間無法到達目的地，可以選擇申請退款，前提是退貨前和商家協商好。2.寄件人棄貨，或者原地址有誤無法退回的，按照郵局發布的《無法投遞又無法退回的快件管理規定》處理。如果快遞員被疫情卡住，壹般來說，快遞公司會將包裹存放在分撥中心或網點，待物流恢復後再安排運輸，但不排除部分快遞公司可能會將包裹退回寄件人。疫情期間，快遞中途停運的處理方法如下:如果快遞包裹容易存放，可以等待，那麽消費者可以耐心等待物流恢復；如果快遞包裹不好存放，沒有必要，可以考慮退款讓寄件人召回快遞。
法律依據:《中華人民共和國郵政法》第三十三條規定，郵政企業對無法投遞的郵件，應當退回寄件人。無法投遞又無法退回的信件，經郵政企業確認無法退回後超過六個月無人認領的，由郵政企業在郵政管理部門的監督下銷毀。