最低消費是指妳必須在這個月或者規定時間內消費完套餐的金額，否則會按照妳的最低消費扣除。就像妳的手機每個月最低消費10元，但妳這個月用了5元，還是會被扣10元。如果用20元，照常收20元。
也可以撥打10086進行人工咨詢。可在中國移動官網(www.10086.cn)進行投訴。
擴展數據:
以河南移動客戶為例，最低消費分為基本套餐費和營銷活動承諾的最低消費兩種。
如果手機有承諾最低消費的營銷活動，每月消費必須達到承諾的最低消費額度。月底消費不足，全額補足差額。最低消費不含特殊收費(移動支付、合作等業務費用)。
基本套餐費可以通過換套餐降低最低消費；營銷活動承諾最低消費內容，活動到期後需要自動結束。可以通過月供；查詢您參加過的營銷活動的最低消費。鑒於各省業務規定的差異，也可以撥打當地10086，手動獲取更多幫助。