物業管理公司的主要職能是通過對物業的管理和各種服務的提供，為業主和租戶創造壹個舒適、方便、安全、優雅的工作和生活環境。物業管理公司作為非生產性企業，主要通過對物業的維護和清潔，直接為業主和租戶提供服務來實現其工作目標。所以本質上，物業管理公司的“產品”只有壹個，那就是服務。物業管理公司提供的服務是有償的，是企業的經營和經濟行為。
物業管理公司按其現有形式分為獨立的物業管理公司和隸屬於房地產開發企業的物業管理公司。這兩種類型的公司都比較常見。前者的獨立性和專業化程度普遍較高；但後者的發展程度明顯不均衡，有的只是公司在管理上開發的具體項目，有的已經發展成為獨立、專業化、社會化的物業管理企業。