未付款訂單的付款回收:
首先,如果系統識別到乘客在平臺上有未支付的訂單,在支付完成之前,乘客不能繼續使用易到app叫車。
其次,未支付訂單發生30分鐘後,系統會自動發送短信通知乘客,提醒其再次完成支付。
擴展數據:
“滴滴打車”平臺有催款機制,司機可以利用該功能認領車費。如果催款機制無效,司機還可以通過滴滴400電話進行反饋、申訴和投訴。
滴滴客服表示:遇到乘客拒付的情況,壹般的處理方式是封號。
參考資料:
滴滴打車-百度百科
逃亡-百度百科