退店流程是:核實身份→申請退店→查賬→簽協議→退押金。
(1)身份驗證
如果有“退店”的需求，商家可以點擊進入店鋪-退店查看店鋪的相關信息，包括資質類型、店鋪名稱、店鋪ID、公司名稱、經營者/法定代表人姓名等信息。如果信息缺失或錯誤，商家可以在店鋪基本信息中更新補充。
(2)申請退貨
申請退換店必須滿足以下條件:
店內所有商品均已下架，確保不會有新的交易發生；
在店鋪首頁顯著位置連續公示30天；
所有商品訂單處於交易完成或交易關閉狀態，最後壹筆訂單已經完成90天；
沒有拖欠傭金；
定期付款已結算；
無保證金欠款。
(3)賬戶審計
商家提交退店申請後，需要填寫退押金的銀行賬戶信息。平臺會在商家提交後3個工作日內完成審核；
個體工商戶:商戶可填寫經營者個人銀行賬戶或店鋪主體對應的企業銀行賬戶；
企業商戶:商戶需要填寫店鋪主體對應的企業銀行賬號；
(4)簽署終止協議
審核通過後，商家需要點擊“同意協議”簽署“終止協議”。協議簽訂後，店鋪將關閉。
(5)退還保證金
保證金將在店鋪關閉後7-15個工作日內返還至商家填寫的銀行卡賬戶。如果需要再次開店，需要在店鋪關閉後，使用營業執照重新進入並新建店鋪。