溫馨提醒買家不要提前確認收貨，
在設置自己的流程時，小法院會在投票失敗的情況下，立即為用戶確認收據。
幫助投票少的用戶確認收貨，真的很迷人。
之後我也給用戶發消息說“我的平臺沒有幫妳確認收貨，但是妳自己確認了交易成功”，成功撇清了責任。
小閑魚法庭，讓不知道從哪裏評判和投票的評委們，
得票多的贏錢自動付給贏的壹方。
這種投票機制太可笑了！
閑魚知道小法庭上真正投票的用戶有多少嗎？
陪審員完全不知道，在小法庭投票後，根本沒有後續操作！
我也參加了小法庭的投票。僅憑雙方提供的證據，我無法理解事情的前因後果。法官看不到用戶的聊天記錄，只能根據雙方提交的證據和消息來判斷。
這種情況下，對於沒有參加過小法庭辯論的用戶來說是非常不利的。
客服受理退款申請時，只告訴用戶“客服已介入，請提交證明的照片和文字說明”。用戶並不知道後面的過程是和交易的另壹方進行對抗和辯論。
用戶最初會提交壹些針對性不是很強的證據。這個證據首先會被交易的另壹方審核，這是平臺在雙方之間進行調解的機會。
但這壹招相當於給了對方證據，讓對方做出有針對性的回應。
主張維權的壹方會覺得很不利，很無奈。“說好客服介入的？原來客服根本不會介入，只會搬個小板凳，看著雙方辯論。”
這是壹場毫無準備的辯論，註定有人會因為毫無準備而失去投票的支持。
當辯護人找到關鍵證據繼續提交時，之前投票的法官離開了小法庭，審查告壹段落。
小小的閑魚法庭根本不能保證用戶的利益，只是閑魚平臺對用戶的壹種調解方式。
投票多的那個贏了，那他說的就是事實？
已經投票的不能再次投票，也不能在投票後修改自己的投票。
投票後，交易雙方仍可繼續舉證。
但交易雙方舉證後，陪審員發現自己做錯了，要改口，不能修改。
閑魚給妳確認收貨，告訴妳可以投訴，但是需要物流公司的證明，必須加蓋公章！
沒有這個證明，對不起，我不能上訴，
拿到證書後，提交證書，編輯300字以內的投訴稿件，上傳。
這些操作會顯示在與賣方的協議記錄中。
原來，申訴按鈕是用戶向平臺提交憑證和物流證明後，必須告知客服的，這個按鈕會出現在退款操作界面。
但閑魚不會主動告訴用戶這個退貨過程。
只能靠用戶去探索和發現。
連人工客服都是我用機器人輸入了七八遍才看到的“呼叫在線客服”的標簽。
壹不小心，這個標簽就會消失。
退款申請和申訴後，在留言記錄中只能看到之前的協商記錄，沒有看到之前信息的入口。
提交申訴請求後，閑魚在兩天後給了我回復，告訴我訂單款已經全額退還給我，貨物不需要退貨。
不知道商品不需要退換是閑魚本身的規則還是因為我向賣家申請賠償我的退貨損失。這是壹個黑盒子。
閑魚的小法庭辯論後，我沒有調解的感覺，甚至對閑魚二手交易平臺失去了信心。
(更新)提交證據後投訴成功，閑魚客服把我的錢全部退給了我，雖然不知道是賣家退的還是閑魚平臺賠償的，讓我對閑魚客服的信心如此之高。但如果退款環節更人性化，投訴的工作量會小壹些。
如果有人繼續用閑魚，給大家提個醒:
總之，閑魚只是為用戶提供壹個二手物品交易的平臺，並不想參與或管理平臺上的任何糾紛。
閑魚:“我只提供壹個平臺給妳交易。如果有什麽糾紛，不要找我。找我的話會提前幫妳確認收貨。如果下雨，我就沒瓜吃了！”