人工客服可以直接通過客服人員的提示操作成功處理；
如果在銀行櫃臺辦理，可以咨詢櫃臺工作人員的指示。
中國建設銀行有兩種消費短信:
免費:500元以上消費提現，取消各種交易都會發。註意妳在銀行的手機號是否正確；
收費:不管花多少錢都會發短信，3塊錢每個月從話費裏扣。