天貓超市是淘寶天貓商城新打造的本地網上零售超市。僅限城市購買，次日送達(已開通江浙滬皖、廣東省、京津冀、山東、福建，江浙部分城市需延長)。
天貓超市其他地方無法保證第二天送達網上銷售近萬種名品的專業倉儲物流配送，天貓超市所有商品統壹包裝。天貓超市承諾第二天發貨，會推出天天送、指定時間送、指定日期送等非常好的配送服務。
商品安全
天貓超市自上線以來，依托淘寶強大的電子商務管理系統，在系統平臺、采購、倉儲、配送、客戶關系管理等方面投入巨資，確保優質品牌商品通過淘寶網上超市的平臺，構建從生產工廠到倉儲中心再到客戶家中的最低成本、最快、最高效的流通環節，讓客戶充分享受“網上超市”這壹全新的生活方式購物方式帶來的實惠和便利。
在供應商選擇、產品質量管理、商品倉儲等方面，天貓超市的專業團隊對商品進行嚴格把關，確保所有商品均為正品，並嚴格遵循國家三包規定，確保顧客買到放心商品。
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