直接撥打童淵快遞官方客服電話95554，然後繼續等待。當妳聽到要切換到人工服務時，請按“2”，然後在手機鍵盤上輸入“2”切換到人工服務。95554是YTO快遞2014年2月25日發布的客戶服務熱線和短信查詢服務。
2014年2月25日，YTO快遞宣布於2014年3月25日開通95554客服熱線和95554短信查詢服務。手機用戶和固話用戶可以直接撥打95554熱線，然後就可以進入人工服務(包括訂購、查詢、投訴建議)。用戶可將運單編號發送至95554，同壹條消息中的單號最多不超過5個。
童淵快遞簡介
上海YTO快遞有限公司成立於2000年4月14日，是中國大型民營快遞品牌企業，致力於成為“引領行業發展的公司”，以“打造民族品牌”為己任，以實現“YTO快遞-中國人民快遞”為目標。始終秉承“客戶需求，童淵使命”的服務宗旨和“誠信服務，開拓創新”的經營理念。
公司擁有10個行政區，58個轉運中心，5100多個配送網點，服務範圍覆蓋全國1200多個城市。公司開通了港澳臺、中東、東南亞的專線服務。並在香港註冊了貓盟快遞公司，開展國際快遞業務。公司立足國內，面向世界，致力於開拓和發展國際國內快遞和物流市場。