老人要帶身份證原件及復印件，1壹寸彩色免冠照片，外地戶口人員要有哈爾濱市暫住證去哈爾濱市IC卡客服中心。
對於“老年卡”、“老年卡”、“學生卡”，用戶可第壹時間在手機上開卡或掛失，支付郵費後，卡片可直接郵寄到家，實現“足不出戶”的貼心服務。
優待證由市、縣(市、區)老齡辦登記、審核、發放和管理。該系統的構成如下:
(壹)註冊申請。
1、凡戶籍在本省、年滿60周歲的老年人，憑本人身份證或其他有效身份證件，到居住地的社區(村)、鄉鎮(街道)或當地老齡辦指定地點進行登記。
2、常住戶口在本省六個月以上的外地老年人(包括港、澳、臺及外籍老年人)，憑本人身份證或其他有效身份證明，並持公安機關出具的居住證明(如暫住證等)。)，到市、縣(市、區)老齡辦指定地點報名。申領《優待證》，需交近期老年人免冠紅底彩色照片1張，工作人員當場填寫《老年人優待證申領登記表》，核實後發給申領人《優待證》憑證。
(2)生產和交付。各市、縣(市、區)老齡辦在最短時間內將符合辦證條件的老年人材料送達，辦證單位在收到辦證材料後20個工作日內完成《優待證》制作，並送達市、縣(市、區)老齡辦。
(三)頒發證書。各市、縣(市、區)老齡辦應當在收到卡片後5個工作日內通知申請人領取卡片，或者直接發放給申請人。
優待內容:凡具有本市戶籍的60周歲及以上老年人，均屬於優待對象，根據不同條件和要求，享受相應的優待項目。
法律依據
《中華人民共和國老年人權益保障法》第五十八條
倡導與老年人日常生活密切相關的服務業為老年人提供優先、優惠服務。城市公共交通、公路、鐵路、水路和航空客運應當為老年人提供優惠和照顧。