很抱歉影響了妳的使用。是因為某些軟件不能後臺運行，還是所有軟件都不能？
1.如果某些軟件遇到這種情況，建議妳可以嘗試清除這個軟件的數據。操作方法:系統設置-所有設置，系統設置-應用-點擊軟件清除數據-點擊清除數據。
2.如果不行，可以卸載重裝。您的手機機身內置了壹個音樂商店，可以使用音樂商店進行搜索和下載。對於自己安裝的軟件，機身自帶的軟件是不能刪除的。
3.如果所有的軟件都是這樣，或者以上操作都沒有效果。建議盡量恢復備份數據的出廠設置(請註意機身聯系人和短信的備份，否則有丟失的風險)。如果以上操作不能解決改善，建議您及時到聯想維修現場進行檢查維修。
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維修站營業時間壹般為周壹至周日9:00-18:00，各地站會根據自身運營情況稍有調整。建議妳去之前打電話詳細咨詢。請參考。
感謝您對聯想的支持，祝您生活愉快！