1.有的地區二維碼是黑色的，掃碼沒有異常是可以的；
2、未啟用，未實名認證，實名認證；
3、因網絡問題引起，更新網絡；
4.如果軟件有bug，卸載軟件重新登錄；
5.如果仍然不起作用，請咨詢當地的衛生法規經理來解決問題。
健康碼是基於實際真實數據的個人二維碼，由公民或已復工人員自行網上申報、後臺審核後生成。二維碼作為個人在本地進出的電子憑證，壹次申報即可，全市通用。健康守則的出臺，旨在使復工工作更加準確、科學、有序。