貴賓照片。
2.根據貴賓的航班號，提前詢問航空公司航班是準點還是延誤，貴賓是否列入旅客名單，是否已經登機等等。
3.知道去機場的時間，壹定要在飛機到達之前到達機場。
4.去接機前，接待人員要在海報上寫清楚VIP的名字，貼好雙面膠。在確認飛機已經到達後，接待員可以拿著它提醒貴賓。
5.西方人初次見面，禮儀習慣是擁抱親吻臉頰，要坦然接受，大方應對。